to read complaints and reviews, or file yours.Philips Aqua Trio 9000 süpürgemi kullanırken fırçanın yanındaki plastik parçada erime meydana geldi ve bu parça bulunama...dığı için süpürge tamamen kullanılamaz hale geldi. Fırça dönmediği için üründen hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Ürünü alırken ciddi bir bedel ödedim ve garanti süresi bittikten so
Philips HD9255 model Airfryer’i kullanırken cihaz çalışır durumdayken iç haznede plastik kısımda erime meydana geldi ve ...ürün tamamen çalışmaz hale geldi. Çalışma esnasında oluşan bu erime hem güvenlik açısından beni endişelendirdi hem de ürünün kalitesine olan güvenimi sarstı. Bu durumun üretim vey
Philips marka Speed Pro Max xc-7043 şarjlı dikey süpürgemin ek yeri, ürünü bastırmadan ve dikkatli kullanmama rağmen iki... yılı doldurmak üzereyken ek noktasından kırıldı. Aynı yerden kırılmayla ilgili çok sayıda şikayet olduğunu da gördüm, bu kadar yüksek ücret ödenen bir ürünün bu kadar zayıf bir no
Trendyol üzerinden Dilan Özkul adlı satıcıdan Philips 2000 Serisi Torbasız Elektrikli Süpürge (xb2123/09) satın aldım. Ü...rünü 6 Ağustos’ta sipariş verdim ve 7 Ağustos’ta teslim edildi. Kutu üzerinde gösterilmesine rağmen koltuk süpürme parçası kutu içinden çıkmadı, ürün eksik gönderildi. Durumu Tren
Philips xc7043 model şarjlı süpürgemin klipsi normal kullanım sırasında kırıldı. Cihazı darbe, düşürme veya zorlayıcı bi...r işlem uygulamadan kullanırken böyle bir parça kırılması yaşamak beni hem şaşırttı hem de hayal kırıklığına uğrattı, çünkü şimdiye kadar Philips’i en çok tercih ettiğim ve güvendi
Philips 7000 serisi robot süpürgeyi yaklaşık 5–6 ay önce N11 üzerinden satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık bir hafta s...onra, hiçbir darbe ya da hasar olmamasına rağmen temizlik performansında sorun yaşamaya başladım. Robot süpürge özellikle salon ve koridorda yerdeki çöplerin, kırıntıların yanından
Philips Xu5000 model robot süpürgeyi yeni aldım ve ürünün rulo fırçasını kapatan kapağın lastik bölümü daha bir hafta bi...le olmadan koptu. Bu kadar kısa sürede böyle bir parçada kopma yaşanmasını normal bulmuyorum. Ürünüm garanti kapsamında olduğu için, yetkili servise ve müşteri hizmetlerine danışt
31 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Vatan Bilgisayar satıcısından Philips psg 8130 model ütü satın aldım. Ütüyü al...dıktan bir süre sonra, özellikle 15-20 dakikadan fazla ütü yaptığımda tabanından su akıtmaya başladı. İlk olarak haziran ayında fark ettiğim bu sorun başta daha hafifti, haftada bi
"İsmini duyamadığım müşteri temsilcisine çok teşekkür ederim ilgi alaka ve çözüm için 🙏 Sorun çözüldü yeni boru gönderimi için adres alındı teşekkürler 🙏"
Kasım 2021'de aldığım Philips 7000 Series SpeedPro dik süpürgeyi neredeyse ilk günden beri doğru düzgün kullanamıyorum. ...Başlık kısmı dönmüyor, cihaz çalışırken kendini kapatıyor ve temizlik yarıda kalıyor. Çok kısa bir süre normal kullanabildikten sonra sürekli aynı sorunlarla karşılaştım. Ürünü Gi
"Bundan sonra özellikle bu markayı tercih edeceğim ilginiz için çok teşekkür ederim"
"Benimle iletişime geçen müşteri temsilcisi çok ilgiliydi. Konu ile ilgili gerekli yardımı sağladı. Çok teşekkür ederim. Her firmaya sizin gibi kibar ve ilgili temsilciler çoğalması dileğiyle"
Philips xc7040 dikey süpürgeyi 4 Eylül 2024 tarihinde Trendyol üzerinden sa...tın aldım. Henüz iki yıl bile dolmadan ürün toplamda 7 kez servise gitti ve
Yaklaşık bir yıl önce online olarak satın aldığım Philips xc8053 süpürgemden hiç verim alamıyorum. Ürünü düzenli kullana...n ve bakımını yapan bir kullanıcı olmama rağmen sürekli sorun çıkarıyor. Daha ilk 6. Ayda süpürgenin borusu kırıldı ve garantiye gitmek zorunda kaldım. Bu ilk problemden sonra da c
"Şikayetimi oluşturur oluşturmaz bir saat içinde tarafıma dönüp çözüm odaklı yaklaşımınız nedeniyle teşekkür ederim."
"Teşekkür ederim ürünümüzün garanti kapsamından parça değişikliği yapılacak."
"Philips müşteri hizmetleri Elif hanıma, çok kısa sürede sorunun çözümü hususunda yardımları için teşekkür ederim."
Philips Tea Maker 5000 Series çay makinesini yaklaşık 3 ay önce aldım ve ürünüm hâlâ garanti kapsamındayken taşınma esna...sında cihazın enerji tabanı kayboldu. Bu parça olmadan ürünü kullanamıyorum. Yedek parça temini için internette çeşitli sitelere baktım ancak modelime uygun enerji tabanını hiçbir
Yaklaşık 7 ay önce Kırşehir Teknosa mağazasından Philips 6000 serisi kablosuz dikey süpürge satın aldım. Kısa bir kullan...ım süresinin ardından süpürgenin orta borusu kırıldı. Bunun üzerine Kırşehir Teknosa tarafından yetkili servis olarak yönlendirildiğim Güvenç Elektronik ile görüştüm. Servis, ilgi
Philips 7000 serisi dikey süpürgeyi yaklaşık bir yıl önce aldım ve üründen hiç memnun kalmadım. Çekim gücü ilk zamanlard...aki gibi değil; özellikle kedi kumu gibi küçük parçaları çekerken içeri alıyor gibi görünüp ardından hepsini tekrar aşağı bırakıyor. Daha önce bu durumla ilgili yetkili servise baş
Philips marka dikey süpürgemin uzun boru kısmı, daha önce aynı yerden kırıldığı için serviste parça değişimi yapılmasına... rağmen, üzerinden bir yıl bile geçmeden yine aynı yerden tekrar kırıldı. Süpürgeyi normal ev temizliği sırasında kullanırken bu sorunla karşılaştım ve ürün artık sağlıklı şekilde
14.07.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Philips HD7350/00 5000 serisi çay makinesini satın aldım. Satın aldığım dönemde ...taşınma sürecinde olduğum için ürünü hemen kullanma imkanım olmadı. Ürünü aldıktan yaklaşık 10 gün sonra kullanmaya başlayabildim ve yalnızca 1 hafta kadar kullandıktan sonra, 01.0
Philips HD9252/90 model Airfryer ürünümün çekmece üzerindeki emniyet tırnağı Haziran 2026 itibarıyla normal kullanım sır...asında, sıcağın etkisiyle plastik malzemenin kırılıp deforme olması sonucu zarar gördü. Ürünü darbe veya çarpmaya maruz bırakmadım, sadece rutin kullanım yapmama rağmen emniyet tır
Philips marka ütüyle yaşadığım garanti süreci tam anlamıyla hayal kırıklığı oldu. 2025 yılının Kasım ayında Vatan Bilgi...sayar'dan yaklaşık 5.000 TL ödeyerek Philips Azur 8000 serisi bir ütü satın aldım. Ürünü normal şekilde kullanmama rağmen henüz bir yılı bile dolmadan ütünün tabanının en uç kısmı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
