Philips 8000 Dikey Süpürgenin Boru Ucu Dönüyor, Ücretsiz Tamir Talebi

Yaklaşık bir buçuk sene önce aldığım Philips 8000 serisi dikey süpürgenin boru üst uç kısmında son iki aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Süpürgeyi ilk aldığımda borunun uç kısmı sabit duruyordu, şu anda ise süpürürken sürekli dönüyor ve sabit kalmıyor.

Normal kullanım esnasında, özellikle süpürme sırasında süpürgenin ucu kendi ekseninde dönmeye başlıyor ve bu durum hem kullanım konforunu bozuyor hem de üründen beklediğim performansı almamı engelliyor. Parçanın bu şekilde gevşemiş olması, ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi beni hayal kırıklığına uğrattı.

Philips’ten, süpürgenin bu arızasının ücretsiz şekilde giderilmesini, gerekiyorsa ilgili parçanın değiştirilmesini talep ediyorum. Ürünün, ilk aldığım zamanki gibi boru ucunun sabit duracağı ve güvenle kullanabileceğim hale getirilmesini istiyorum.