to read complaints and reviews, or file yours.Philips 7000 Serisi Powercyclone 12 Dikey Süpürge Çekim Yetersizliği Ve Ücret İadesi Talebi
Philips 7000 serisi powercyclone 12 model dikey süpürgeyi 28 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri yerdeki küçük cam kırıkları, ekmek kırıntıları gibi en basit kırıntıları bile çekmiyor. Toplasanız 4–5 kez ancak kullanabildim çünkü performansı o kadar yetersiz ki günlük temizlikte hiçbir işime yaramıyor.
Evde küçük bir bebeğim olduğu için yerde kalan kırıntılar ve cam parçaları hem hijyen hem de güvenlik açısından ciddi risk oluşturuyor ve bu durum beni gerçekten mağdur ediyor. Ürünü alalı bir yıl bile olmadan böyle bir sorun yaşamam hem hayal kırıklığı hem de güven kaybı yarattı. Bu nedenle artık Tüketici Hakları'na başvurmayı bile düşünür hale geldim.
Philips’in bu ayıplı ürünle ilgili olarak mağduriyetimi gidermesini, süpürgenin ücretsiz şekilde değiştirilmesini ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Ürünün gerekli kontrollerinin yapılarak, sorunumun en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Özlem Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz süreç ile ilgili bahsetmiş olduğunuz tüm durumları titizlikle araştırmak isteriz. En kısa sürede tarafınızı arayarak süreç hakkında bilgilendirme sağlayacağız. Farklı bir talebiniz olduğu takdirde sizler için burada olduğumuzu hatırlatmak ister, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
