to read complaints and reviews, or file yours."İlginiz için teşekkür ederim"
Philips 7000 serisi xc7057/01 dikey süpürgeyi 10.01.2025 tarihinde Evkur’da...n satın aldım. Yaklaşık 1 ay önce süpürgenin başlığındaki fırça yuvası kırı
"Müşteri temsilcisi Esra Hanım ilgili ve nazikti çok yardımcı oldu ve parça ev adresime ücretsiz gönderilecek. Teşekkürler Philips"
"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim umarım devamında aynı problemler devam etmez"
Trendyol üzerinden Philips SpeedPro Max kablosuz xc7040/01 model süpürge satın aldık. Süpürge henüz 2 yılı doldurmamışke...n, dün evi süpürürken borusu bir anda üst kısımdan kırıldı. Böyle kaliteli bir markada bu kadar kritik bir parçanın bu şekilde kırılması bizi hem şaşırttı hem de mağdur etti. İnter
Philips 6000 xc6552 modelli kablosuz dikey süpürgemin başlık kısmındaki tırnak yaklaşık iki gün önce başlığı söküp takma... sırasında kırıldı. Ürünle ilgili araştırma yaptığımda bu parçanın sık yaşanan, kronik bir sorun olduğunu gördüm. Cihazı garanti kapsamındayken Elazığ Merkez’deki servise götürdüm
15.07.2026 tarihinde İzmir Aliağa Teknosa mağazasından Philips psg7300/70 perfectcare 7000 serisi buhar kazanlı ütü satı...n aldım. Ürünü daha ilk kullanımımda ütünün su akıttığını fark ettim ve bu nedenle yetkili servise götürdüm. Servis, üründe herhangi bir sıkıntı veya kaçak olmadığını söyleyerek üt
Philips 6000 serisi süpürgemin başlığı daha en başından beri arızalıydı ve kendiliğinden kırıldı. Bunun üzerine müşteri ...hizmetlerini aradığımda, sadece kayıt üzerinden işlem oluşturuldu ve kırık başlık için bana ücretsiz olarak yeni başlık gönderileceği söylendi. Ancak üzerinden yaklaşık 1 ay geçme
Philips 8000 Serisi Aqua Plus kablosuz süpürgemin alt kısmındaki süpürme başlığında yer alan tırnak kısmı kırıldı. Ürünü... pazartesi yetkili servise teslim ettim ve bugün servis tarafından aranarak bu kırılan parça için ücret talep edileceği, işlemin garanti kapsamında olmadığı söylendi. Cihazımın bu
"Soruma hızlı bir şekilde dönüş yaptılar ve bilgi verdiler. Teşekkürler."
10.08.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Philips EP5541/50 model 5500 ser...isi kahve makinesini satın aldım ve ürün 11.08.2026 tarihinde İstanbul Pend
Philips 3300 serisi kahve makinesini kısa süre önce BİM’den satın aldım. Ürünü aldıktan sadece bir hafta sonra, ilk temi...zlik işlemini yaparken demleme mekanizmasının içindeki u şeklindeki parçanın yerinden çıktığını gördüm ve o andan itibaren cihazı kullanamaz hale geldim. Bu parçanın tekrar nasıl
"Elif hanım Philips den aradı ilgisine çok teşekkür ederim kırılan parça tedarik edildi yetkili servis ile görüşülüp bu hafta içerisinde değişimi için süpürgemi götüreceğim tamiri yapılacak çok teşekkür ederim"
Philips Lattego 4400 model kahve makinesini aldıktan birkaç ay sonra makineden gelen bir ses duymaya başladım. Yaklaşık ...7–8 aydır devam eden bu ses hâlâ mevcut ve kullanım konforumu ciddi şekilde etkiliyor. Ses, makine kahve hazırlarken çalıştığı sırada ortaya çıkıyor ve normal bir çalışma sesi olma
"Çok teşekkür ederim memnun kaldım"
"İlginiz ve hızlı geri dönüşünüz için çok teşekkür ederim. Yaşadığım sorunla ilgili gerekli incelemeleri yaparak ürün değişimi konusunda yardımcı olmanızdan dolayı memnuniyet duydum. Müşteri memnuniyetine verdiğiniz önem ve çözüm odaklı yaklaşımınız için teşekkür ederim. 🌸 Philips’e olan güvenimi yeniden pekiştirdiniz. 🙏🏻"
Philips SpeedPro Max xc7043/01 süpürgeyi 11.11.2025 tarihinde satın aldım. Ürünü çok aktif bir şekilde kullanmadığım, sa...dece ara sıra ve normal şekilde kullandığım halde, hiçbir zorlama olmadan borusu kendiliğinden kırıldı. Kırılan kısımda iç kablolar da açığa çıktı ve ürün şu anda sağlıklı bir şeki
15.05.2025 tarihinde Media Markt’tan Philips 7000 serisi bir dikey süpürge satın aldık. Süpürgeyi kullanırken boru kendi... kendine çıkmaya başladı. Ürünün kasko ve garantisi devam ettiği için yetkili servise götürdük, bağlantı borusunun yalama olduğunu ve değiştirildiğini söylediler. Bu işlemden sonra
"Müşteri temsilcisi Elif hanım çok teşekkür ederim çözüm odaklı ve yardımları için tekrar teşekkür ederim"
Hepsiburada üzerinden geçen yıl Şubat 2025’te Philips EP3347 model kahve makinesini satın aldım. Cihazı aldığım günden b...eri tüm kullanım ve temizlik talimatlarına dikkat ederek, özenli bir şekilde kullanıyorum. Dün temizlik sonrasında süt haznesini yerine takarken, haznenin üst kısmındaki küçük pla
"Philips aynı gün içerisinde ulaşıldı ve ücretsiz gönderimi sağlandı. Teşekkürler Philips Ailesi"
Hepsiburada üzerinden Philips Daily Collection HD7301/00 serisi çay makines...ini 01.10.2024 tarihinde satın aldım. Ürünün üst cam demliği son derece inc
Philips marka süpürgemi bugün Başakşehir’deki yetkili servise gösterdim. Süpürgenin bir parçasının kirli olduğunu söyley...ip herhangi bir mantıklı açıklama yapmadan benden 5.200 TL talep ettiler. Parça sadece kirli denildiği halde bu kadar yüksek bir ücret istenmesini kesinlikle hakkaniyetli bulmuyoru
"Arayıp sorunumu çözdüler. Çok teşekkür ederim."
2026 Ocak ayında Hepsiburada üzerinden Philips HD7459/20 filtre kahve makin...esi satın aldım ve o zamandan beri severek kullanıyordum. 10 Ağustos 2026 t
"Hızlıca çözüm sağlandı. Teşekkürler."
Philips EP5543/80 kahve makinesini Amazon'dan sıfır olarak satın aldım. Ürü...nün kutu içeriğini kontrol ettiğimde, bakım için kullanılması gereken gres
Philips’ten 08.03.2026 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden, Amazon satıcısından Philips Marathon Ultimate Toz Torbasız Ele...ktrikli Süpürge xb9125/07 model süpürgeyi satın aldım. Ürünü aldıktan sadece bir hafta sonra teleskopik boru süpürme sırasında kendiliğinden sürekli içeri kaçmaya başladı. Zamanla
Philips Aqua Trio 9000 süpürgemi kullanırken fırçanın yanındaki plastik parçada erime meydana geldi ve bu parça bulunama...dığı için süpürge tamamen kullanılamaz hale geldi. Fırça dönmediği için üründen hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Ürünü alırken ciddi bir bedel ödedim ve garanti süresi bittikten so
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
