Philips 6000 Series Süpürge Başlığının Parçası Kırıldı Ve Ücretsiz Değişim Talebi

Philips 6000 Series süpürgemin süpürme başlığında üç gün önce bir sorun yaşadım. Süpürürken başlıktaki dönen aparatın kenarındaki parça aniden çıktı ve bir daha yerine oturtamadım. Bu nedenle süpürgeyi o günden beri hiç kullanamıyorum.

Ürünü internet üzerinden Trendyol’dan yaklaşık 12.000 TL civarında bir bedelle satın almıştım ve garanti belgesinin de kutunun içinde olduğunu düşünüyorum. Ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde arıza yapması beni hem mağdur etti hem de hayal kırıklığına uğrattı.

Philips’in bu arızalı başlıkla ilgili gerekli incelemeyi yaparak süpürgemin başlığını mümkünse değişim yoluyla ücretsiz olarak çözmesini talep ediyorum.