to read complaints and reviews, or file yours.Philips Şarjlı Dikey Süpürge Borusunun Tekrarlanan Kırılması Ve İade Talebi
Philips marka şarjlı dikey süpürgeyi 2025 yılında Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünün boğaz kısmındaki boru parçası aynı yerden üç kez kırıldı. İlk iki kırılmada parça garanti kapsamında değiştirildi, ancak ürün toplamda yalnızca yaklaşık 1 yıl kadar kullanılabildi ve kullanımım sadece ev içinde, normal süpürme amaçlı oldu.
Son olarak yaklaşık iki ay önce aynı bölgeden bir kez daha kırılma yaşadım. Sürekli aynı yerden kırılması nedeniyle bunun kronik bir malzeme sorunu olduğunu düşünüyorum. Bu durum hem güven vermiyor hem de ürünün dayanıklılığı konusunda ciddi hayal kırıklığı yaşıyorum.
Philips’in bu ürün için kalıcı bir çözüm sunmasını ve yaşadığım tekrar eden arıza nedeniyle ürün bedelinin iadesini talep ediyorum.
Serpil Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz süreç ile ilgili bahsetmiş olduğunuz tüm durumları titizlikle araştırmak isteriz. En kısa sürede tarafınızı arayarak süreç hakkında bilgilendirme sağlayacağız. Farklı bir talebiniz olduğu takdirde sizler için burada olduğumuzu hatırlatmak ister, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
