to read complaints and reviews, or file yours.Alt Haznedeki Erime Sebebiyle Philips Airfryer Çalışmaz Ve Güvenlik Tehdidi Oluşturuyor
Philips marka 5000 serisi Airfryer cihazımın alt haznesindeki aparatta birkaç gün önce ciddi bir erime olduğunu fark ettik. Bu erime nedeniyle cihaz şu anda tamamen kullanılamaz durumda ve devre dışı kaldı.
Bu ürünü yaklaşık 3 yıl önce satın aldım. Bir Airfryer’ın bu kadar kısa sürede, özellikle de alt haznedeki parçanın eriyecek seviyede bozulmasının normal ve kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum. Benzer şekilde aynı noktadan şikayet eden kullanıcıları da internette görünce, bunun kullanıcı kaynaklı değil, üretim kaynaklı bir sorun olabileceğine inanıyorum.
Ürünün garanti süresinin dolmuş olabileceğini biliyorum; ancak ortada güvenlik riski de barındıran bir erime söz konusu olduğu için Philips’in bu durumu üretim hatası kapsamında değerlendirmesini ve mağduriyetimi gidermek adına tarafıma yeni bir ürün temin etmesini talep ediyorum.
Konuyla ilgili tarafıma geri dönüş yapılarak çözüm üretilmesini rica ederim.
Duygu Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz süreç ile ilgili bahsetmiş olduğunuz tüm durumları titizlikle araştırmak isteriz. En kısa sürede tarafınızı arayarak süreç hakkında bilgilendirme sağlayacağız. Farklı bir talebiniz olduğu takdirde sizler için burada olduğumuzu hatırlatmak ister, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
