Philips 8000 Serisi Kablosuz Süpürgenin Kırılan Boru Parçası Garanti Kapsamında Onarılmalı

Philips xc8057/01 model 8000 serisi kablosuz dikey süpürgeyi yaklaşık 1 yıl önce 18.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü ilk günden bu yana dikkatli kullanmama rağmen, uzun boru kısmının ayrıldığı yerde sürekli bir oynama vardı ve en sonunda bu kısımdan kırıldı. Süpürgeden genel olarak memnundum ancak bu parça kırılması nedeniyle aldığıma pişman oldum.Filtreyi temizleme rağmen uyarı veriyor ben yıllardır philps kullanıyorum umarım sorumum çözülür

Ürünün bu kadar kısa sürede ve aynı noktadan, oynama sonucu kırılmasını üretim kaynaklı bir sorun olarak görüyorum. Garanti belgelerim elimde mevcut. Philips’in bu parçanın garanti kapsamında ücretsiz olarak onarılmasını veya parçanın ücretsiz değişiminin yapılmasını, mümkün değilse de mağduriyetimi en az seviyeye indirecek şekilde yardımcı olunmasını talep ediyorum.