Philips Kahve Makinesinde Ölçü Kaşığı Ve Diğer Aksesuarlar Eksik

Amazon üzerinden sıfır ve kapalı kutu olarak Philips EP3343/50 model kahve makinesi satın aldım. Ürünün kutu koruma bantları üzerindeydi, yani daha önce açılmamış, orijinal ambalajındaydı. Ancak kutuyu açtığımda kutu içeriğinde yer alması gereken ölçü kaşığı, bakım yağı, su sertliği ölçüm kiti ve temizleme tabletinin hiçbirinin çıkmadığını gördüm. İçerikten bir parça eksik olsa belki gözden kaçabilir diye düşünebilirdim ancak bu parçaların tamamının olmaması hem Philips’e hem de Amazon’a olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.

Bu ürün için para ödediğim gibi, şimdi bu eksik parçalar için ayrıca ücret ödeyip zaman harcamak zorunda bırakılmak istemiyorum. Ürün iadesiyle uğraşacak zamanım olmadığı için iade etmedim fakat bu yaşadığım durumdan dolayı bir daha Philips markalı ürün almayı düşünmüyorum. Philips ve Amazon’un, satın aldığım kahve makinesinin kutusunda bulunması gereken ölçü kaşığı, bakım yağı, su sertliği ölçüm kiti ve temizleme tabletini tarafıma ücretsiz ve eksiksiz şekilde göndermesini talep ediyorum.