15.000 TL'lik Philips 7000 Robot Süpürge Şarj Olmuyor Ve Bağlantı Kopuyor

Philips 7000 robot süpürgeyi yaklaşık 15.000 TL ödeyerek satın aldım. Son üç gündür cihazım şarj olmuyor ve uygulama üzerinden sürekli bağlantı kopuyor, robot “bağlı değil” şeklinde görünüyor. Bu nedenle ürünü normal şekilde kullanamıyorum.
Ürünün garantisi olmadığı için şu ana kadar Philips müşteri hizmetlerine ya da servise başvurmadım. Ancak bu fiyat seviyesindeki bir robot süpürgenin bu kadar kısa sürede bu şekilde arıza yapmasını kabul edilebilir bulmuyorum ve mağduriyet yaşıyorum.
Philips’ten, robot süpürgemin arızasının incelenmesini, mümkünse tamir edilmesini, tamir edilemiyorsa da makul bir çözüm sunularak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Kıymet Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Kıymet Hanım Merhaba, Sizinle paylaştığınız konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin ardından, sorunun çözüldüğünü memnuniyetle bildiriyoruz. Eğer farklı bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Geri bildiriminiz ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri














