to read complaints and reviews, or file yours.Airfryer Kapağındaki Deformasyon Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti
Philips marka bir Airfryer’ı yaklaşık iki yıl önce Trendyol sitesinden satın aldım. Cihazı düzenli olarak kullandım ve herhangi bir darbe veya hatalı kullanım olmamasına rağmen yaklaşık bir ay önce üst kapağında dalgalanma ve bozulmalar oluşmaya başladı. Şu anda cihaz çalışıyor, ancak özellikle kapağın görünümü ve malzeme kalitesi açısından bu durumun normal ve kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum.
Yaşadığım bu sorun sonrasında Philips şikayet hattını aradım ancak hiçbir numaraya ulaşamadım, telefonlar açılmadı. Bu nedenle hem ürünün garanti kapsamında değerlendirilmesini hem de müşteri hizmetlerine ulaşamama konusundaki mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Ürünün kapağında oluşan bu dalgalanma ve deformasyonun üretim kaynaklı bir problem olduğunu düşünerek, Airfryer’ımın ücretsiz olarak onarılmasını ve gerekli görülürse parçanın değiştirilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.
Seher Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz süreç ile ilgili bahsetmiş olduğunuz tüm durumları titizlikle araştırmak isteriz. En kısa sürede tarafınızı arayarak süreç hakkında bilgilendirme sağlayacağız. Farklı bir talebiniz olduğu takdirde sizler için burada olduğumuzu hatırlatmak ister, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
