to read complaints and reviews, or file yours.Philips Azur 7500 Ütünün Alt Tabanı Kırıldı Ve Garanti Kapsamında Parça Değişimi Talebi
Philips Azur 7500 serisi ütümü yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. 30.05.2026 tarihinde ütü işim bittikten sonra ürünü kaldırırken ütünün ucu mobilyanın köşesine hafif şekilde çarptı. Bu çarpma sonrasında alt taban tablasında içeri doğru hafif bir eğilme ve çatlama oluştu. Çatlak sonrası ütü yaparken kumaşların yırtıldığını fark ettim ve düzeltmek isterken alt taban tablası tamamen kırıldı.
Ürünü İstanbul’daki Vatan Bilgisayar şubesinden satın almış bulunmaktayım. Şu ana kadar yetkili servise ya da Philips müşteri hizmetlerine başvurmadım.
Philips markasından, ütümün alt taban tablasının garanti kapsamında değerlendirilerek parça değişiminin yapılmasını talep ediyorum. Ütünün tabanının bu şekilde kırılmasının hem kullanım güvenliği hem de kıyafetler açısından risk oluşturduğunu düşünüyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Özkan Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
E. Bey Merhaba, Sizinle paylaştığınız konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin ardından, sorunun çözüldüğünü memnuniyetle bildiriyoruz. Eğer farklı bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Geri bildiriminiz ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
