to read complaints and reviews, or file yours.Philips 8000 Ütüde Sürekli Su Sızıntısı Ve Geri Ödeme Talebi
Philips 8000 serisi psg8030/20 buhar kazanlı ütüyü Hepsiburada üzerinden aldığım ilk günden beri ciddi bir su damlatma sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 4 parça ütü yaptıktan sonra ütü tabanından yoğun şekilde su geliyor ve ütülediğim kıyafetler tamamen ıslanıyor, ütü yapmak imkansız hale geliyor. Bu durum 1 yıldır aynı şekilde devam ediyor.
Sorunla ilgili olarak ürünüm garanti kapsamında olduğu için yetkili servise başvurdum. Önce ürünü benden alıp değişim yaptılar; ancak gelen yeni ütüde de aynı su damlatma problemi devam etti. Daha sonra bu yeni ütünün ana kartı değiştirildi, buna rağmen hiçbir iyileşme olmadı ve sorun hâlâ olduğu gibi sürüyor.
Defalarca servis sürecine rağmen sorunum çözülemediği için Philips’ten öncelikli talebim ürün bedelimin iade edilmesi yönünde. Uzun süredir mağduriyet yaşıyorum ve ütüyü amacına uygun şekilde kullanamıyorum. Ücret iadesi talebim konusunda yardımcı olunmasını rica ediyorum.
Şahin Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Şahin Bey Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
