to read complaints and reviews, or file yours.Philips 6000 Dikey Süpürge Bağlantı Borusu Sorunu Ücretsiz Garanti Onarımı Talebi
Philips 6000 serisi dikey süpürgeyi, geçtiğimiz sene Eylül ayında Gaziantep Şehitkamil Fıstıklık’ta bulunan Uğurlu Çeyiz mağazasından taksitli olarak satın aldım. Ürünü Eylül ayından beri düzenli olarak kullanıyorum. Yaklaşık son iki ayda ise şarj için aparata her koyduğumda bağlantı noktası borusu yerinden çıkıyor ve süpürge düşüyor; bu nedenle ürünü sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum.
Şikayetvar’daki yorumlara baktığımda aynı bağlantı yeri kırılması ve çıkması sorununu birçok kullanıcının yaşadığını, ürün bakıma gönderildiğinde ise bu bölümün ücretsiz şekilde yapıldığını gördüm. Aynı kronik sorun bende de mevcutken, arkadaşım servise gittiğinde bu işlem için ücret talep edildiğini öğrendim ve ben de servise gittiğimde benzer bir mağduriyet yaşamak istemiyorum.
Philips 6000 serisi dikey süpürgemin bağlantı yerindeki boru sorununun yaygın bir problem olması da dikkate alınarak, garanti kapsamında ve tarafıma herhangi bir ücret yansıtılmadan onarılmasını talep ediyorum.
Şifa Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Şifa Hanım Merhaba, Sizinle paylaştığınız konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin ardından, sorunun çözüldüğünü memnuniyetle bildiriyoruz. Eğer farklı bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Geri bildiriminiz ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Hızlı bir şekilde geri dönüş yapıldığı ve talebimin için çözüm odaklı oldukları için teşekkür ediyorum.
