to read complaints and reviews, or file yours.Bağlantı Parçası Kırıldı Garanti Kapsamında Ücretsiz Değişim Talebi
Philips 7000 Series Speed Pro Max süpürgeyi yaklaşık 6 aydır kullanıyorum ve ürünün hâlâ garantisi devam ediyor. 1 Haziran 2026 tarihinde süpürgeyi normal kullanım sırasında bağlantı parçası kırıldı ve cihazı sağlıklı şekilde kullanamaz hale geldim.
Yaşadığım sorunu araştırdığımda, aynı bağlantı parçası ile ilgili daha önce de birçok kullanıcının benzer şikayetler yaşadığını gördüm. Bu durum, parçanın dayanıklılığı konusunda genel bir problem olabileceğini düşündürüyor.
Garanti kapsamında kırılan bağlantı parçasının ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Ürünü sorunsuz şekilde kullanmaya devam edebilmek için gerekli parça değişiminin en kısa sürede sağlanmasını rica ederim.
Erdağ Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
A. Bey Merhaba, Sizinle paylaştığınız konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin ardından, sorunun çözüldüğünü memnuniyetle bildiriyoruz. Eğer farklı bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Geri bildiriminiz ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
1 günde ürünümüzün kırılan parçası yerine yenisi takılarak teslim edildi çok teşekkür ediyorum süreç gayet başarılı sonuçlandı
