Garanti Süresi Bitmek Üzere Olan Philips Aqua Trio 9000 Ürünün Sürekli Çalışmama Sorunu

Trendyol üzerinden satın aldığım Philips Aqua Trio 9000 model ürünü yaklaşık 2 yıl önce aldım ve garanti süresi yeni bitti. Ürünü ilk kullanmaya başladığımdan beri paspas başlıklarından biri sürekli yerinden çıkıyordu, başta bunu çok önemsemedim ancak zamanla sorun büyüdü. Şu anda cihaz bazen çalışıyor bazen hiç çalışmıyor, arızalı bir şekilde kullanmak zorunda kalıyorum.

Hem bu kronik gibi görünen paspas sorunu hem de çalışmasının düzensiz hale gelmesi, bu kadar yüksek bedel ödenen bir üründe kabul edilebilir değil. Garanti süresi çok az geçmiş olmasına rağmen bu kadar kısa sürede bu tarz arızalar yaşamak beni hayal kırıklığına uğrattı.

Philips’in, ürünün bu arızasını inceleyip garanti süresi çok az geçtiği için müşteri memnuniyeti kapsamında ücretsiz olarak onarımını yapmasını talep ediyorum.