to read complaints and reviews, or file yours.Az Kullanılan Philips Airfryer Kapağında Kabarma Ve Ücretsiz Onarım Talebi
Philips Airfryer XXL HD9870/20 model cihazı 2023 yılında Trendyol üzerinden satın aldım. Çalıştığım için ürünü çok sık kullanmadım, sadece arada sırada patates kızartmak için kullandım. Buna rağmen yaklaşık bir hafta önce cihazın kapağında kabarma olduğunu fark ettim. Kullanımım son derece kısıtlı ve özenli olmasına rağmen böyle bir sorunla karşılaşmamın ürün kaynaklı bir hata olduğunu düşünüyorum.
Ürünün garanti süresi ise ne yazık ki yaklaşık bir ay önce sona erdi. Buna ek olarak Axa Sigorta üzerinden 425199978 numaralı uzatılmış garanti sigortam da bulunmaktadır. Bu kadar az kullanılan ve özenle kullanılan bir üründe kapak kısmında kabarma yaşamak beni hem hayal kırıklığına uğrattı hem de güvenimi sarstı.
Philips’in bu durumu ürün hatası kapsamında değerlendirmesini, uzatılmış garanti poliçem de dikkate alınarak cihaz kapağındaki sorunun ücretsiz olarak giderilmesini talep ediyorum. Ürünün incelenerek gerekli onarımın hiçbir ücret talep edilmeden yapılmasını rica ediyorum.
Şevval Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz süreç ile ilgili bahsetmiş olduğunuz tüm durumları titizlikle araştırmak isteriz. En kısa sürede tarafınızı arayarak süreç hakkında bilgilendirme sağlayacağız. Farklı bir talebiniz olduğu takdirde sizler için burada olduğumuzu hatırlatmak ister, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
