Philips Dikey Süpürgede Kirlerin Tekrar Dışarı Atılması

Philips xc8049 dikey süpürgeyi 2025 Nisan ayında Özşanal’dan satın aldım. Ürünü yeni açtım ve yaklaşık 1 aydır kullanıyorum. Ancak süpürgeyle temizliği bitirip cihazı kapattığım anda içine çektiği tüm pislik ve kirlerin tekrar dışarı dökülmesi gibi çok can sıkıcı bir sorun yaşıyorum.

Ürünü her kullanımda aynı problemi yapması nedeniyle neredeyse hiç verim alamıyorum ve evi süpürdükten sonra tekrar kirlenmiş oluyor. Şu ana kadar garanti kapsamında ya da Philips müşteri hizmetleriyle bir görüşme yapmadım ancak bu durumun kesinlikle yeni alınmış bir üründe olmaması gerektiğini düşünüyorum.

Süpürgenin bu arızasının giderilmesini, gerekiyorsa ürünün tamir edilmesini veya ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek değişim ya da iade imkanı sunulmasını talep ediyorum.