Emiş Ve Pil Performans Sorunu Yaşayan Philips 8000 Aqua Süpürge

Philips 8000 Aqua dikey süpürgeyi 2026 Mart ayında Tekirdağ Evkur’dan satın aldım. Ürün henüz 6 aylık olmasına rağmen son 1 aydır neredeyse hiç iş görmüyor. Süpürdüğü tozu ve kırıntıları içine çekmek yerine tekrar dışarı atıyor, bir odamı tam dolu şarjla bile süpüremiyorum. Temizlik yaparken yerdeki herhangi bir şeyi çekmek yerine etrafa dağıtıyor.

Cihazı hem halıda hem sert zeminde denedim, ikisinde de aynı sorun devam ediyor. Eco ve yüksek güç modlarının ikisini de kullandım ancak performansta hiçbir fark olmadı. İçini açıp temizlememe, tıkanıklık olup olmadığını kontrol etmeme rağmen herhangi bir tıkanma göremedim ama cihaz normalden farklı bir ses çıkarmaya başladı. Şarj göstergesi de tam olarak yeterli değil, pil dolu gibi görünse de yaklaşık 1 saat bile dayanmıyor.

Bu kadar kısa sürede bu şekilde performans kaybı yaşamak beni hem hayal kırıklığına uğrattı hem de mağdur etti. Ürünün garanti kapsamında detaylı olarak kontrol edilmesini, çekim gücü ve pil performansı sorunlarının giderilmesini, gerekiyorsa tamir ya da ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Firma talep ettiği takdirde fatura, sözleşme ya da diğer gerekli evrakları da kendilerine iletebilirim. Ayrıca süreçle ilgili tarafıma telefonla ya da e‑posta ile net ve açıklayıcı bilgi verilmesini rica ederim.