to read complaints and reviews, or file yours.20 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden “Dükkan35” adlı satıcıdan Philips HD9243/90 model Airfryer satın aldım. Fatur...a tarihi 22.09.2025, fatura numarası CV5202********37 olup faturayı düzenleyen firma cdm Ticaret’tir. Ürünü Kıbrıs’ta yaşayan oğlum için aldım ve ürün ilk başta sorunsuz çalışıyord
"Çok teşekkür ederim sorunum çok kısa bir zamanda en güzel şekilde çözüldü👏👏👏"
12.05.2023 tarihinde Media Markt’tan Philips xb9125/07 model süpürge satın ...aldım, aynı gün 1+1 koruma sigortası yapıldı ve Philips’in kendi sayfası üz
Yaklaşık 3 ay önce Philips 5000 serisi bir robot süpürge satın aldım. Ürünü kullanırken su haznesinin filtreyi boşaltma ...sırasında yerinden kırılması sonucu hazne kullanılamaz hale geldi. Ürün kendi kendine, normal kullanım sırasında kırıldığı için kullanıcı hatası olarak görmüyorum. Bugün Philips s
"Bir günde aranarak şikayetim çözüldü. Garanti kapsamında olmamasına rağmen kırılan kısım tedarik edildi teşekkürler"
Philips HD7360/00 model çaydanlığı 8 Mayıs 2026 tarihinde Teknosa’dan satın... aldım. Ürünü düzenli ve dikkatli bir şekilde kullandım, sıcaklığı geçmiş,
Akciğerimdeki nodül sebebiyle doktorumun önerisiyle Philips ac3033 model hava temizleyiciyi aldım. Ürünün üretimden kalk...tığını ve bu nedenle orijinal filtrelerin piyasada bulunmadığını sonradan öğrendim. Mecburen muadil bir filtre aldım ancak taktığım andan itibaren cihaz çok kötü bir koku yaymaya b
Philips 7000 serisi xc7043 dikey süpürgemin sap kısmında, birçok kullanıcıda da görülen kronik bir kırılma sorunu yaşıyo...rum. Sap kısmı kırıldığı için kullanım sırasında sürekli yerinden çıkıyor ve süpürgeyi artık sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Ürünün garanti süresi dolmuş olsa da ayrıca kaskosunu
"İskenderun daki servise gittim ve parçayı ücretsiz şekilde değiştirdiler."
28.02.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar Tekirdağ Süleymanpaşa şubesinden Philips xc6557/01 6000 serisi dikey süpürge satın... aldım. Ürünü normal şekilde süpürme amaçlı kullanırken bu hafta boru kısmı aniden kırıldı ve boruda yamulma oluştu, bu nedenle parça yerine tam olarak oturmuyor ve ürün sağlıklı ş
Philips 6000 serisi kablosuz dikey süpürge Aqua xc6553/01 model süpürgeyi 20 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Den...kel firmasından, çeyizim için satın aldım. Ürünü almamın üzerinden zaman geçmesine rağmen kullanmaya Şubat 2026 itibarıyla başladım ve yaklaşık yedi aydır da ara ara kullanıyorum.
"İlginiz için teşekkür ederiz. Müşteri temsilcileri çok ilgiliydi, hızlı dönüş yapıldı, sorunumuz hızlıca giderildi. Yeni filtre hızlı bir şekilde elimize ulaştı."
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
"Şikayetimin ardından hızlıca iletişime geçip konuyla yakından ilgilendiğiniz için teşekkür ederim. İlginiz, nezaketiniz ve çözüm odaklı yaklaşımınız beni çok memnun etti. Müşteri memnuniyetine verdiğiniz değer için teşekkürler. 🌸"
Philips marka xb2142 model elektrikli süpürgeyi 20 Ağustos 2026 tarihinde s...atın aldım. Ancak ürünü alalı daha bir hafta bile olmadan, 26 Ağustos’ta sü
Philips 6000 serisi dikey süpürgeyi 2025 yılı Ağustos ayında Vatan Bilgisayar’dan satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre ...sonra motor bölümü ile diğer boru kısmının birleştiği yerdeki diş kırıldı ve bağlantı kısmı sallanmaya başladı. Bunun üzerine ürünü garanti kapsamında yetkili servise gönderdim. S
Philips 5500 serisi kahve makinesini Amazon üzerinden satın aldım. Ürünün kutu içeriğinde olması gereken bakım yağı maal...esef çıkmadı. Garanti sürem hâlâ devam ediyor ve ürünün düzenli bakımını yapabilmem için bu bakım yağına ihtiyacım var. Philips’ten, ürünüm için kutudan çıkması gereken orijinal b
"Süreç içerisinde konuyla ilgilenen esra hanım a çok teşekkür ederim. Ürün değişikliği sağlayarak bizleri memnun ettiği için emeğine sağlık."
Philips 8000 Series Aqua Plus model süpürgemin metalik gri borusu bugün ürü...nü yerine takarken bir anda elimde kaldı ve borunun uç kısmının kırıldığını
"İvediği şekilde dönüş yaparak sorunu çözdüğünüz için teşekkür ederim. Küçük de olsa bu tip sorunlar müşterinin markaya ve firmaya olan güvenini sarsmaktadır. Bu kuvvetlendirdiğimiz için teşekkür ederim"
"Şikayetimizin ertesi günü hemen bizi arayıp ilgilendiler sağ olsunlar. Çok teşekkür ediyoruz"
Philips Airfryer HD9252/90 model ürünü 10 Şubat 2023 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü normal kullanım sır...asında sepeti çıkartıp takarken emniyet pimi bugün aniden kırıldı. Cihazı olması gerektiği gibi, aşırı güç uygulamadan ve sert bir darbe almadan kullanıyordum, buna rağmen güvenlik
"Müşteri hizmetinde ve yönlendirdikleri teknik servis ekibine süreç boyunca gösterdikleri ilgi, nezaket ve profesyonellik, hızlı çözüm için teşekkür ederim."
30.09.2026 tarihinde Philips EP5547/90 model kahve makinesini satın aldım. Satış personeli, Philips “Kaydol Kazan” kampa...nyasında 4.000 TL Migros hediye çeki olduğunu özellikle belirtti. Satış personeli, faturanın ve garanti belgesinin fotoğrafını kendisi çekip kampanya sitesine yükledi. Buna rağmen
05.02.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Philips 7000 Aqua serisi süpürge...yi satın aldım. Ürünü yaklaşık üç ay sorunsuz kullandıktan sonra nisan ayın
"Merhaba, Öncelikle servise gittiğimde servis sorunu çözmedi ve bedeli ile parçayı satmak istedi. Servisin önünde Philips müşteri hizmetleri ni aradım uygulama bu dendi ve tel. Kapatıldı. Ancak teşekkürler hak eden, Şikayetvar sitesi buraya yazdıktan 30 dk sonra Philips beni aradı ve parçayı ücretsiz gönderdi. Tabi ki bunu yapması da yersen seviyesi, 2. Dereceden de olsa müşteri memnuniyeti önemsediğini gösterir. Hiç yoktan iyidir mağduriyet giderildi olması gereken yapıldı."
"Ürünün yenisini bir hafta içerisinde tarafıma gönderileceği beyan edildi. Gönderilmesi ve mağduriyetimin giderilmesi halinde şimdiden teşekkür ederiz "
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
