to read complaints and reviews, or file yours."Markayı aramadan direk buraya şikayetimi belirtmiştim. Önce arayabilirdim çözüm yapılmasa idi daha sonra buraya yazmam daha iyi olurdu belki. Hızlı dönüşlerini beklemiyordum. Memnun oldum doğrusu. Arıza belki basit bir parça idi ama çözüm için aksiyon alınması memnun edici. Teşekkürler"
Philips XC7043-1 SpeedProMax başlıklı süpürgemin başlık kısmındaki plastik aksam yerinden çıktı. Başlıkta hiçbir problem... olmamasına rağmen yetkili servis Afyonkarahisar Sinyal Elektronik, 4600 TL'ye yeni bir başlık almam gerektiğini, bunların aksesuar olarak geçtiğini ve sigorta kapsamında olmadığın
Philips Aqua Trio 9000 serisi ıslak‑kuru dikey süpürgeyi 24.06.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden, markanın kendi sayf...asından satın aldım. Ürünü kısa süre kullandıktan sonra süpürgenin başlığının sağa‑sola dönen kısmında kırılma meydana geldi ve bu kırık, başlıkta bulunan fırçanın ve LED aydınlatm
Philips Aqua Trio 9000 dikey süpürgeyi 22.10.2025 tarihinde Amazon üzerinden satın aldım. 31 Ocak’ta süpürme başlığındak...i fırça çevirme motoruna ait plastik dişli kırıldı ve ürün şu an sağlıklı şekilde kullanılamıyor. Bu başlıkta tasarımsal bir sorun olduğunu düşünüyorum. Fırçaya dolanan saç teller
16.05.2024 tarihinde Trendyol üzerinden Philips xc8349/01 model dikey süpürge satın aldım. Ürün garanti süresi içinde to...plam 5 kez yetkili servise gitmiş olmasına rağmen sorunlar kalıcı olarak giderilememiştir. Servis kayıtlarında boru plastiği kırığı arızasının defalarca tekrar ettiği, ayrıca başlı
"Öncelikle müşteri temsilcilerinin sorunumuzla hemen ilgilenmeleri ve bizi yönlendirdikleri İzmir Karşıyaka aksoy şubesindeki tüm çalışan yetkili ve temsilcilerin samimi güler yüzlü çözüm odaklı olmaları dolayısıyla bir hafta dedikleri parça değişimini daha erken teslim etmelerini de göz önüne alarak Fatoş Hanım başta olmak üzere tüm ekibe ve markaya teşekkürler."
"Philips Kurumsal firması, müşterinin yanında. Teşekkür ederim."
Yaklaşık 1 yıl önce Evkur Ev Eşyaları’ndan satın aldığım Philips Aqua Plus 8000 serisi süpürgem, iki kişilik bir evde ya...şamamıza ve cihazı oldukça dikkatli kullanmama rağmen 06.02.2026 tarihinde düz zemini süpürürken aniden kırıldı. Koltuk altı gibi zorlayıcı bir yer süpürmezken, tamamen düz zeminde
19.10.2025 tarihinde Taşpınar AVM Kahramankazan şubesinden çeyizim için Philips xc8054 model dikey süpürge satın aldım. ...Ürünü yaklaşık 1,5 haftadır kullanmaktayım. Bugün süpürme işlemi sırasında motor gövde kısmı ile boru kısmının birleşim noktasından süpürgenin sallandığını fark ettim. Boruyu motor
"İlginiz için çok teşekkür ederim. Aynı gün dönüş yapılıp ürünümün ücretsiz tamir edileceği söylendi."
"Arayıp yardımcı olan temsilciye teşekkür ediyorum."
Yaklaşık iki yıl önce Philips marka XC7043/01 model dikey süpürge satın ald...ım. Süpürgenin en alt kısmında bulunan, tekerleklerin olduğu kıl fırça bölü
"Mağduriyet giderildi müşteri temsilcisi ilgili ve kibardı teşekkür ederim"
"Firma çok duyarlı yaklaşım göstererek kırılan parçayı Garanti kapsamında ücretsiz olarak değiştirildi. Çok teşekkür ederim"
"İlginiz için teşekkür ederim umarım bir daha parça kendi kendine parçalanmaz"
Philips 8049 model şarjlı süpürgeyi Pazarama üzerinden satın aldım. Süpürgeyi alalı iki seneden fazla oldu ancak yaklaşı...k bir yıldır aktif olarak kullanıyoruz ve bu bir yıllık sürede aynı sorun defalarca tekrarlandı. Süpürgenin başlığında, döner başlığın dönmesini sağlayan plastik aksan sürekli kırı
"Müşteri temsilcisi çok fazla ilgili idi. Teşekkür ederim."
Yaklaşık iki yıldır kullandığım Philips 8000 Serisi SpeedPro dikey süpürgem...le bugün süpürme yaparken başlık ile boru arasındaki plastik parça aniden k
"Philips e ilgi alakası için teşekkür ederim, sorunum çözüme kavuştu."
Yaklaşık bir buçuk sene önce 16.000 TL ödeyerek Philips Aqua şarjlı süpürge aldım. Çekim gücünden memnunum, hakkını verm...ek gerekir, ancak ürünün bağlantı yerleri inanılmaz dayanıksız. Mandalları defalarca yerinden attı, bağlantı yerleri iki kez koptu ve içinde kablolar görünecek hale geldi. Bu süreç
Philips xc7043/01 dikey süpürgeyi yaklaşık iki yıl olmadan önce İstanbul avm isimli bir yerden satın aldım. Süpürgenin u...ç kısmındaki vidalı plastik bölümde kırılma meydana geldi. Ürünü yalnızca normal, gündelik ev temizliği için kullandım, herhangi bir ağır ya da farklı bir kullanımım olmadı. Yaşad
"Çok teşekkür ederim şikayetten 1 gün sonra arayıp yardımcı olacaklarını söylediler çok memnun kaldım"
Philips 8000 Series Aqua Plus dikey süpürgeyi yaklaşık 1,5 yıldır kullanıyorum. Yaklaşık 1 ay önce süpürgenin uzun kısmı...ndaki plastik aksamda kırılma oldu. Bu kırık nedeniyle ürünü artık neredeyse hiç kullanamıyoruz, kullanmak istediğimizde de ciddi anlamda zorlanıyoruz. Ürünün faturası ve garanti
"Sorunum için 2 gün içerisinde hem aranıp hem de çözüm bulundu. Kırılan parça değiştirildi. Bu hizmet için Philips yetkililerine teşekkür ederim"
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Philips XC80557/01 model 7000 serisi dik süpürgeyi 2024 yılında aldım ve ür...ünü kullandığım ilk günden beri özellikle boru ve başlık kısmında sürekli s
Philips dikey süpürgeyi aldıktan sonraki ilk üç ay içinde ürünün plastik parçalarının dayanıksız olduğunu, parçaların kı...rıldığını ve bu nedenle ürünün servise gittiğini yaşadım. Üründe kullanılan malzemenin kalitesiz ve dayanıksız olduğunu düşünüyorum. Süpürge servisten geri geldi ancak tekrar kırı
Airfryer1.338
Blender138
Blender Seti61
Buharlı Düzleştirici11
Buharlı Pişirici39
Çay Makinesi122
Dikey Süpürge7.350
Düdüklü Tencere143
Ekmek Kızartma Makinesi27
Elektrikli Süpürge2.488
Filtre Kahve Makinesi216
Hava Nemlendirici57
Hava Temizleyici140
Kahve Makinesi683
Katı Meyve Sıkacağı57
Kettle41
Mikser38
Narenciye Sıkacağı8
Robot Süpürge2.635
Rondo9
Tam Otomatik Kahve Makinesi1.250
Tost Makinesi24
Ütü1.659Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
