to read complaints and reviews, or file yours.Philips Dik Süpürgede Kritik Plastik Parçanın Erimesi Ve Ücretsiz Değişim Talebi
Philips marka Xxix7043 dik süpürge kullanıyorum. Süpürgenin fırçayı çeviren başlık kısmındaki plastik parça zamanla eriyerek koptu. Süpürgenin çalışması için kritik olan bu parçanın bu kadar kalitesiz bir plastikten üretilmiş olmasını kabul edemiyorum. Ürünü yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum ve bu süre sonunda böyle bir sorunla karşılaşmış olmak markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Philips’ten, bu sorunlu parça için ücretsiz parça değişimi yapılmasını ya da uygun şekilde yedek parça temin edilmesini talep ediyorum. Ürünün kritik bir noktasında bu tür bir malzeme hatasının tüketici mağduriyetine yol açmaması için şikayetimin dikkate alınmasını istiyorum.
Mesut Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Mesut Bey Merhaba, Sizinle paylaştığınız konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin ardından, sorunun çözüldüğünü memnuniyetle bildiriyoruz. Eğer farklı bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Geri bildiriminiz ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
