Kilit Düğmesi Kırıldı, Tasarım Hatası Nedeniyle Garanti Reddi
"Kısa sürede çözüm bulup sorunlu parçayı değiştirdiler. Teşekkür ederim."

"Kısa sürede çözüm bulup sorunlu parçayı değiştirdiler. Teşekkür ederim."

Philips SpeedPro Max 7043 dikey süpürgeyi aldıktan kısa süre sonra süpürgenin plastik parçası kırıldı ve ürün tamamen iş...levsiz hale geldi. 2025 Haziran ayında aynı yerden ilk kez kırıldığında şikayet oluşturdum, iade talep ettim ancak ürünüm tamir edilip tarafıma geri gönderildi. O dönemde de tamir

22 Eylül’de Trendyol üzerinden satın alıp teslim aldığım Philips 6000 serisi powercyclone dikey süpürge (xc6552/01) ürün...ümün başlık kısmı, ürünü aldıktan sadece birkaç gün sonra 27 Eylül’de kendiliğinden kırıldı. Herhangi bir darbe, düşme veya sert kullanım olmamasına rağmen, başlığın boruya geçtiği


"Firma ücretsiz parça gönderimi yaptı teşekkür ederim"



"Sorunum kısa sürede çözüldü garanti kapsamında tamir yapıldı bir sıkıntım kalmadı Philips yetkili servisine ilgilerinden dolayı teşekkür ediyorum"


Philips xw9463/11 model şarjlı süpürgemin süpürgenin dik durmasını sağlayan plastik aparatı yaklaşık bir hafta önce kırı...ldı. Bu parçayı ayrı olarak temin etmek istiyorum ancak hiçbir yerde bulamıyorum. Yetkili servise telefonla ulaşmaya çalıştığımda ise telefonlara bakılmıyor ve bu nedenle parça te
Ürünü yaklaşık bir buçuk sene önce aldım eşim doğum hediyesi aldı ama keşke almaz olsaydı çünkü sürekli kırılma yaşıyoru...m yani hafif böyle yüklenme de Çit kırılıyor iki kere gönderdim ikisinde de yapıldı sonra tekrar aynı şeyi yaşadım bir de motor tarafında 7000 serisi yazıyor burada 8000 serisi yaz


Garantisi devam eden Philips Aqua Plus 8000 Serisi dikey süpürgemizi (Model: xc8057/01) evimizde son derece özenli ve no...rmal kullanım koşullarında kullanıyoruz. Ancak 24.09.2026 tarihinde yaptığımız son temizlik esnasında, süpürge başlığının yan tarafındaki döner fırça kilit mekanizmasının içinde ye
Philips SpeedPro Max dikey süpürgemin gövdesinde yer alan siyah plastik kısım bugün, süpürgeyi çok bastırmadan normal ku...llanım sırasında kırıldı. Kırılan parça bağlantı noktasında çatlayıp ayrıldığı için ürünün gövdesi zarar gördü ve bu durumdan dolayı hayal kırıklığı yaşıyorum. Ürünün garanti kaps

Yaklaşık bir yıl önce Çarşım Mağaza’dan Philips 6000 Serisi, xc6557/01 model dikey süpürge satın aldım. Ürünü normal ve ...özenli şekilde kullanmama rağmen, yaklaşık 1 ay önce süpürgenin plastik parçalarından biri kırıldı. Süpürgeyi artık verimli şekilde kullanamıyorum. Asıl mağduriyetim ise kırılan b


Philips xc8057/01 dikey elektrikli süpürgeyi 22.09.2025 tarihinde Teknosa’dan satın aldım ve ürünü çok sık kullanmadım. ...Buna rağmen kısa bir süre sonra süpürgenin boru ile mekanizma girişinin birleştiği yerde bulunan plastik aksamda kırılma meydana geldi. Normal ve özenli kullanımda, bu kadar kısa s



"Geri dönüş yapıldı ve ücretsiz olarak boruyu değiştireceklerini ilettiler"




Philips powercyclone 12 model dikey süpürgemi yaklaşık üç aydır kullanıyorum. Ürünü Kocaeli Çayırova’da bulunan Zümrüt Ç...eyiz isimli mağazadan satın aldım. Süpürgeyi kullanırken hiçbir darbe, düşme ya da kullanıcı hatası sayılabilecek bir durum olmamasına rağmen iki gün önce süpürme esnasında bir and


Philips Aqua 9000 serisi süpürgeyi yaklaşık 1 yıl önce Kocaeli İzmit’teki İhlas mağazasından garantili olarak satın aldı...m. 15.09.2026 tarihinde kuru süpürme yaparken süpürgenin boğum kısmındaki plastik aksam aniden kırıldı. Ürünün genel durumu ve kırılan parçanın yapısı itibarıyla bunun kullanım değ



Philips 8000 series dikey süpürge kullanıyorum. Ürünü aldıktan çok kısa bir süre sonra, halı süpürürken hiçbir ekstra ku...vvet uygulamama rağmen başlık kısmını boruya bağlayan bağlantı noktasında kırılma meydana geldi. Plastik bağlantı noktası tamamen kırıldığı için ürünü normal şekilde kullanamaz hal
Philips Speed Pro Max xc7043 dikey süpürgeyi yaklaşık 2 yıl önce satın aldım. Süpürgenin teleskopik borusunun takılma ye...rindeki plastik parça kısa süre önce kırıldı ve iç kablolar açığa çıktı. Ürünü düzenli ve normal kullanım dışında yormadan kullanmama rağmen bu parçanın bu kadar kısa sürede kırılm


"İlgili parçayı 1 gün gibi kısa bir süreçte tamirini ücretsiz şekilde tamamlayıp teslim aldım."
"Geri dönüşünüz için teşekkür ederim."


Philips 7000 serisi dikey süpürgeme A101 üzerinden temmuz ayında aldım. Ürünü alalı daha 3 ay bile olmadan başlık kısmın...daki düğmeler önce çıkmaya başladı. İlk aydan itibaren düğmeler yerinden çıktığı için idare etmeye çalıştım ancak bugün düğmelerin tuttuğu plastik kısım tamamen kırıldı ve başlık i

Philips marka kablosuz elektrik süpürgemin standında bulunan süpürgeyi tutma aparatı yaklaşık 6 ay önce kendiliğinden kı...rıldı. Ürünü 2 yıl bile olmadan kullandığım bir dönemde böyle bir parçanın kendi kendine kırılması beni hayal kırıklığına uğrattı. Herhangi bir darbe, yanlış kullanım veya kullanı




"Çok teşekkürler, garantiden değişimi yapıldı. Philips'ten kolay kolay vazgeçilmez."


Philips XC 8349 dikey süpürgeyi aldığımız günden beri plastik aksamlarındaki kalitesizlikten dolayı ciddi sorun yaşıyoru...z. Özellikle teleskopik boru kısmındaki plastik parçalar defalarca kırıldı ve bu durum markaya olan güvenimi ciddi şekilde zedeliyor. Ürünü aldıktan yaklaşık dört ay sonra telesko



Philips xc 7040 serisi dikey süpürgeyi 12 Kasım 2025 tarihinde BİM mağazasından satın aldım. Nisan ayında emici başlık f...ırçasının kenarında, temizleme için çıkarılan bölüm ısınarak deforme oldu ve fırça kenarından metal parça dışarı çıktı. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen servise gittiğimde



"Çok teşekkür ederim pil yatağı kırılan plastik parça garanti kapsamında değildi fakat filtre için ücret talep edildi 550 ₺ bir filtre için yüksek bir rakam"

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100