to read complaints and reviews, or file yours. 
Philips dikey süpürgeyi aldıktan sonraki ilk üç ay içinde ürünün plastik parçalarının dayanıksız olduğunu, parçaların kırıldığını ve bu nedenle ürünün servise gittiğini yaşadım. Üründe kullanılan malzemenin kalitesiz ve dayanıksız olduğunu düşünüyorum. Süpürge servisten geri geldi ancak tekrar kırı...
Philips marka xc6553/01 model dik süpürgeyi yaklaşık 01.08.2025 tarihinde satın aldım ve ürünü İstanbul Bayrampaşa’da kullanıyorum. Ancak 25.01.2026 tarihinde süpürgenin başlık kısmı bağlantı noktasından kırıldı, ayrıca arka kısımda bulunan motor kısmı bağlantı parçası da kırıldı. Ürünün plastik aks...
Yaklaşık üç yıldır Philips Speed Pro Max xc7043 dikey şarjlı süpürge kullanıyorum. Ürünü aldığımdan beri plastik aksamlarla ilgili pek çok sorun yaşadım. Önce bağlantı ekipmanlarındaki mandallar yerinden çıkmaya başladı, bunun üzerine servise götürdüm. Ümraniye servisi bu işlemi ücretli yapmak ister...
Philips marka dikey süpürge kullanıyorum ve süpürgenin başlığındaki plastik parçaların kalitesinden dolayı ciddi sorun yaşıyorum. Plastik aksamlar son derece dayanıksız, aldığımız tarihten itibaren yaklaşık bir yıl sonra başlıktaki plastik parçalar tek tek kırılmaya başladı. Bu parçalar kırıldıkça s...
Philips XC8349 dikey süpürgeyi 8 Ekim 2024 tarihinde satın aldım ve ürünüm hâlen garanti kapsamındayken 20.01.2026 tarihinde süpürgenin başlık kısmındaki döner bölümde yer alan plastik parçalardan biri kırıldı. Bu kırılma sonrasında başlık tamamen işlevsiz hâle geldi ve süpürgeyi kullanamaz durumday...
Philips xc7040/01 SpeedPro Max 25.2 v dikey şarjlı süpürgeyi, eski süpürgemiz aniden bozulduğu için uzun yıllara dayanan marka algısına güvenerek satın aldım. Eşim Dyson düşünürken, ben özellikle Philips’in “kalite geleneği” ne inanarak tercihimizi bu markadan yana kullandım. Ürünü ilk başta bir sür...
"Ertesi gün arayıp ilgilendiler parça ücretsiz bir şekilde değişti Philips müşteri temsilcilerine çok teşekkür ediyorum."
Philips XC7043 model süpürgeyi 29 Ağustos 2023’te satın aldım ve üründe aynı noktadan üçüncü kez sorun yaşıyorum. Süpürgenin boru kısmındaki plastik aksam her seferinde aynı yerden kırılıyor. Bu durum, ürünün kronik bir problem taşıdığını düşündürüyor ve artık normal kullanım hatası olarak kabul edi...
Philips SpeedPro Max (25v) dikey süpürgeyi yaklaşık 2 yıl önce Vatan’dan satın aldım. Ürün, normal ve özenli kullanımdayken boru ile motor gövdesini birleştiren bağlantı/kilit kısmından kırıldı. Süpürge kesinlikle düşürülmedi, herhangi bir darbe almadı ve yanlış kullanılmadı. Daha önce aynı bölümde...
"Teşekkür ediyorum"
2024 Eylül ayında internet üzerinden Philips XC8049 model dikey süpürge satın aldım. Philips markasına güvenerek kaliteli ve dayanıklı bir ürün alacağımı düşünürken, son 3–4 aydır sürekli arızalarla uğraşıyorum. Önce süpürgenin borusundaki plastik aksam kırıldı, garanti kapsamında değişim yapıldı. ...
Philips XC7043 dikey süpürgeyi bir süredir kullanıyorum ve Kasım 2025’te başlık kısmının emici tarafı durduk yere kırıldı. Ürünü ne duvara ne de yere vurmadım; süpürürken kendi kendine kırıldı. Parçanın oynar bir kısım olduğu, plastik kalitesinin zayıf olduğu ve bu nedenle kırılmaya çok müsait olduğ...
15.07.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Philips Aqua 9000 serisi dikey süpürge satın aldım. Philips markasına duyduğum güvenle aldığım bu ürün, daha ilk günden itibaren sürekli hata vererek beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. 13.01.2026 günü süpürgenin başlık kısmındaki fırça tamamen d...
24.07.2025 tarihinde Mall Of İstanbul’daki Teknosa mağazasından Philips Xc8057/01 model kablosuz süpürge satın aldım. Süpürgeyi aldığım ilk günden beri boru kısmı sallanıyordu, bağlantı yerinin sağlam olmadığını düşünüyorduk. Bugün de tahmin ettiğimiz gibi boru bağlantı yerinden kırıldı. Boru bağla...
25.01.2025 tarihinde internet üzerinden satın aldığım Philips xc8349/01 Aqua dikey süpürgenin boru kısmındaki plastik aparat iki kez kırıldı. Her ikisinde de garanti kapsamında değişim yapıldı ancak süpürgeyi kullanırken artık kırılacak korkusuyla, tedirgin bir şekilde kullanmak zorunda kalıyoruz. M...
Philips 9000 Aqua Trio serisi dikey süpürge teleskobik borusunun plastik aksamı herhangi bir zorlama olmaksızın normal kullanım esnasında çatlamıştır. Cihaz kullanım süresi aldığımdan beri belki 20 kez çalıştırmışımdır. Garantisi devam etmek fakat kullanıcı hatası şeklinde klişeleşmiş bir ifade ile ...
Philips SpeedPro dikey süpürgeyi yaklaşık 1,5 yıl önce Media Markt’tan 13 bin lira civarında bir bedelle satın aldım ve ürünüm hâlâ garanti kapsamında. 09.01.2026 tarihinde, hiçbir zorlama yapmadan normal şekilde süpürürken plastik parçası yerinden kırıldı. Daha sonra internette araştırma yaptığımda...
Philips SpeedPro Max xc7043/01 dikey süpürgeyi yaklaşık 8 ay önce Trendyol üzerinden satın aldım ve düzenli olarak kullanıyordum. Bugün yeri süpürürken, birçok kullanıcının da yaşadığını gördüğüm aynı sorun başıma geldi; gövde ve boru bağlantısındaki plastik aksam aniden kırıldı ve ürün işlevsiz hal...
Yaklaşık iki yıldır Philips SpeedPro Max süpürgeyi kullanıyorum. Önce süpürgenin uç kısmındaki plastik bir parça çıktı ve bu parça için yetkili servise 1.500 TL civarında bir ücret ödedim. Kısa süre sonra şimdi de süpürgenin fırçası dönmemeye başladı ve emiş gücü belirgin şekilde düştü. Dayanıklı o...
Philips 8000 serisi dikey süpürgeyi yaklaşık üç yıldır kullanıyoruz. Süpürgenin boru ekleme yerindeki plastik parça daha önce kırıldı ve o dönemde yetkili servise götürerek yaklaşık 600–650 TL civarında bir ücret ödeyerek tamir ettirdim. Aradan bir yıldan fazla zaman geçmesine rağmen aynı parça, tam...
01.08.2024 tarihinde Evshop mağazasından Philips XC8349/01 model dik süpürge satın aldım. Ürünün taksitleri dahi bitmeden süpürgenin iç taraftaki kabloları yerinden sökülmeye başladı ve plastik aksamı kırıldı. Ürün, normal kullanım sırasında parçaları birbirinden ayrılacak şekilde dağıldı ve şu an b...
"Şikayetim sonucunda yetkili servise yönlendirildim. Ürünü yetkili servise götürdüm. Kırılan kısım değiştirildi. Önceki (makine üzerinde bulunan) parçanın kırılabildiği, takılan yeni parçanın sağlamlaştırılmış malzeme olduğu söylendi. Umarım yine aynı şekilde kırılmaz. Söyledikleri gibi olur."
Philips xc8053 model dik süpürgeyi 21.02.2025 tarihinde Amazon internet sitesi üzerinden satın aldım. Aralık 2025 tarihinde ürünün bağlantı noktasında kırılma meydana geldi. Ürünü yetkili servise götürdüğümde, parçanın plastik olduğu ve bu nedenle oluşan hasarın kullanıcı hatası sayıldığı, garanti k...
PHILIPS Ev Aletleri 5 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
