to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 yıl önce Amazon internet sitesinden Philips 8000 serisi dikey süpürge satın aldım. Süpürgeyi aldığım ilk günden beri boru kısmı sallanıyordu, bağlantı noktasının tam oturmadığını düşünüyorduk, ancak kullanmaya devam ettik. Yaklaşık 15 gün önce süpürgeyi kullanırken bağlantı piminin bulunduğu bölge tamamen kırıldı. Boru bağlantı noktasındaki pimlerin ve vidaların tuttuğu plastik parçanın kalitesinin oldukça düşük olduğunu, kullanılan malzemenin ödediğimiz ücretin çok altında bir kaliteye sahip olduğunu gördüm.
Evimizde birçok üründe Philips markasını tercih ediyoruz, bu nedenle süpürgede de tercihimizi Philips’ten yana kullanmıştık fakat bu ürün bizi ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Kırılma, pim bağlantı noktasından olduğu için süpürgeyi kullanırken sap sürekli düşüyor ve yerinden çıkıyor, bu da süpürgeyi neredeyse imkansız hale getiriyor. Bağlantı noktasının tasarımının zayıf olduğunu ve bu seride benzer sorunların yaşanabildiğini düşünüyorum.
Ürünün garanti süresi devam ederken, hiçbir ücret talep edilmeden onarımının yapılmasını veya gerekli görülüyorsa kırılan parçanın ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.
Büşra Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Büşra Hanım Merhaba, Sizinle paylaştığınız konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin ardından, sorunun çözüldüğünü memnuniyetle bildiriyoruz. Eğer farklı bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Geri bildiriminiz ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
31 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden yaklaşık 13.750 TL bedelle, 6 taksit şeklinde ödeme yaparak Philips 8000 serisi dikey süpürge satın aldım. Ürün daha 6 ay bile dolmadan, taksitleri bitmeden normal kullanım sırasında çekim gücünü kaybetmeye başladı ve gövde kısmının ortadan gevşediğini fa...
7 Nisan 2025 tarihinde İstanbul Maltepe Piazza AVM’de bulunan mağazadan Philips 8000 serisi dikey süpürge satın aldım. Ürünü çeyizim için almıştım ve yeni açma fırsatım oldu, açtığımdan beri toplamda en fazla üç kez evi süpürdüm. Ancak bugün süpürgenin bağlantı borusunun içindeki mavi parçanın kırıl...
11 Mayıs’ta Hepsiburada üzerinden satın aldığım Philips 8000 Serisi dikey süpürgenin plastik boru bağlantı yeri, tamamen normal kullanım sırasında kır...
11.03.2025 tarihinde Philips CX8053/01 Aqua Plus dikey süpürge 8000 serisi aldım. Süpürme esnasında teleskop bağlantı yerinden kırıldı. İnternette parça fiyat araştırması yaparken, bu sorunun kronik olduğunu ve servislerin ücret karşılığı değişim yaptığını şaşkınlıkla öğrendim. Philips gibi bir düny...
Philips 8000 serisi dikey süpürge kullanıyorum. Cihazın min borusu, süpürme esnasında kendi kendine sökülüp kırıldı. Ürünü alalı çok uzun zaman olmadı ve garantisi de hâlâ devam ediyor. Yaşadığım bu sorun sonrasında yetkili birimlerle görüştüğümde, kırık veya çizik olan parçaların garanti kapsamınd...
Yorumlar