Philips 8000 Aqua Plus Süpürgenin Plastik Parçasının Ani Kırılması Ve Garanti Talebi

Philips 8000 Serisi Aqua Plus dikey süpürgemin üstten takılan plastik kısmı, ürünü günlük ve normal kullanımda kullanmama rağmen bugün aniden kırıldı. Yaklaşık 1 yıldır kullandığım bir ürünün bu kadar kısa sürede ve basit bir plastik parçasından bu şekilde zarar görmesi beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı.

Ürünü Karabük Merkez’deki Dereli Mobilya bayisinden satın almıştım. Şu ana kadar herhangi bir servise başvurmadım ya da müşteri hizmetleriyle görüşmedim, öncelikle durumu buradan iletmek istedim.

Kırılan bu plastik parçanın ayıplı olduğunu düşündüğüm için süpürgemin garanti kapsamında değerlendirilerek kırılan kısmın ücretsiz onarılmasını veya parça değişiminin yine ücretsiz olarak yapılmasını talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak tarafıma en kısa sürede dönüş sağlanmasını rica ederim.