to read complaints and reviews, or file yours.
Philips marka bir elektrikli süpürge kullanıyorum ve 25.03.2026 tarihinde süpürgemin gövde kısmındaki plastik aksam kırı...ldı. Bu kırık nedeniyle cihazı artık hiç kullanamıyor, süpürgeden hiçbir şekilde verim alamıyorum. Ürünün ana gövdesinde yer alan bu parçanın kırılması, elektrikli süpürgenin tamam
"Merhaba Öncelikle yapmış olduğunuz destek için teşekkür ederim. Tüketiciniz olarak yaşadığımız mağduriyet karşısında hassasiyetiniz ve samimi durusunuz içinde ayrıca teşekkür ederim. Bu süreç içinde gerek mesajlarla gerekse ürün üzerinde yapılan ve yapılacak iyileştirmeler konusunda da telefonla sürekli bilgilendirildim. Kendimi yalnız hissederken bu yakinlik bir aile olduğumuzu hissettirdir. Evet Arzum isteğim isteğimin dışındada en mükemmel şekilde tarafınızdan yapıldı. Bu beni mutlu etti inanınki sizlere bu şekilde değil de daha yakin bir platformdan ulaşmayı çok isterdim. Tekrar bu davranışım ve talebim için özür diler Philips aliesine teşekkürler ederim."
"Sorunum hızlıca çözüme ulaştı teşekkür ediyorum"
Philips xc6567 dikey süpürgeyi yaklaşık 1 haftadır kullanıyorum. 18.03.2026 tarihinde süpürge bir defalık düşme sonucu d...arbe aldı ve bataryanın oturduğu kısımda bulunan plastik düşme parçası kırıldı. Bu parçanın kırılması sebebiyle şu anda süpürgem çalışmıyor. Aynı model ve benzer sorunla ilgili in
Philips 8057 model dik süpürgeyi yaklaşık 4 aydır kullanıyorum. Süpürgeyi kullanırken mobilya altını süpürdüğüm sırada, ...sadece mobilyanın ayağına çok hafif değmesine rağmen başlık yerinden çıktı ve başlığın içindeki küçük bir plastik parça kırıldı. Ürünü sert, darbeli ya da yanlış bir şekilde kullan
Philips SpeedPro Max xc8049 dik elektrikli süpürgemi yaklaşık 8.000 TL ödeyerek Teknosa’dan satın aldım. Son bir haftadı...r üründe ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Cihazın boru bağlantı yeri kırıldı, fırça başlığındaki küçük plastik parça eridi ve süpürge sürekli hata vererek kullanımı aksatıyor. İnt
"Teşekkür ederim"
"Gereken ilgi ve alakayı hızla göstermiş oldukları için teşekkürler"
Philips marka 8000 serisi şarjlı dik süpürge kullanıyorum. Süpürgenin plastik bağlantı parçalarından biri kırıldı. Ürünü...n garantisini ayrıca uzatmış olmamıza rağmen, kırılmanın garanti kapsamına girmediği söylendi. Plastik bağlantıların bu kadar zayıf olması ve hemen kırılması, buna rağmen uzatılmış
Philips marka dikey süpürgemin plastik bir parçası yaklaşık 3–4 ay önce kırıldı ve o zaman garanti kapsamında onarımı ya...pıldı. Ancak bugün aynı plastik kısım tekrar kırıldı ve aynı sorunu yeniden yaşamış oldum. Aynı yerden ikinci kez kırılma yaşanması, bu parçanın dayanıklılığıyla ilgili kalıcı bir
"Sorunum çözüldü müşteri temsilcisinin ilgisinden dolayı ayrıca teşekkürler."
"24 saat olmadan sorunumu çözümlediniz. İyi ki Philips almışı dedim tekrar tekrar. Çok teşekkür ederim."
08.10.2025 tarihinde teslim aldığım Philips Aqua 8000 serisi xc8053/01 süpürgemin borusunun ek yerindeki mavi parçanın v...ida giren plastik kısımlarındaki tırnaklar kırıldı. Bu parçanın oldukça basit ve dayanıksız bir şekilde yapılmış olduğunu düşünüyorum ve bu durum süpürgeyi sağlıklı kullanmamı enge
Philips xc8049 dikey süpürgeyi 2022 yılında online olarak satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan kısa süre sonra tele...skopik boru üzerindeki ara plastik parça kırıldı ve bu parçayı iki kez değiştirmek zorunda kaldım. Şimdi ise şarj ettiğimiz üst noktadaki enerji soketi kırıldı ve ürün şu an kullan
Severek kullandığımız Philips SpeedPro Max Aqua Plus (xc8349) model dikey süpürgemizin başlık bağlantı noktası (mafsal k...ısmı), herhangi bir darbe almamasına rağmen kullanım esnasında plastik kalitesizliği nedeniyle kırıldı. Yaptığım incelemelerde bu sorunun bu modelde kronik bir tasarım hatası olduğ
"Teşekkür ederim ilgi ve alakanız için"
Media Markt Ankara Gordion mağazasından Philips Aqua Plus 8000 Serisi xc8057/01 kodlu dikey süpürgeyi satın aldım. Ürünü... aldıktan yaklaşık 9 ay sonra süpürgenin motorunun olduğu üst kısımdaki plastik parça kırıldı. Bu kırık nedeniyle süpürgeyle süpürürken gövde eğiliyor ve alttaki bağlantılı bacak y
Philips XW 9383 dikey süpürgemde, 9000 serisi başlık fırça dişlisinin bulunduğu plastik parça kırıldı ve bu yüzden ürünü... artık kullanamıyoruz. Aslında sorun çok küçük bir parçadan kaynaklanıyor; ancak bu parça kırıldığı anda tüm başlık adeta çöpe dönüyor. Üstelik benzer şikayetleri araştırdığımda, ö
"Philips ev aletleri, teşekkürler ürününüzün arkasında durduğunuz için"
Garanti süresi devam eden ve sürekli sorun çıkan Philips şarj süpürgenin başlık takılan yerdeki, güç alınan plastik parç...asında oluşan kırık nedeniyle garantiye götürdüm. Servis 2600 TL gibi bir rakam istedi; garanti kapsamında değilmişim. Nasıl bu şekilde bir ayrım yapılıyor, alamıyorum. En ufak bir
"Teşekkür ediyorum markadan hemen arandım serviste çok guler yüzlü ve çözüm odaklıydı"
"Çok ilgili ve kibar bir tavır sergilediler çok memnun kaldım teşekkür ederim"
"Markayı aramadan direk buraya şikayetimi belirtmiştim. Önce arayabilirdim çözüm yapılmasa idi daha sonra buraya yazmam daha iyi olurdu belki. Hızlı dönüşlerini beklemiyordum. Memnun oldum doğrusu. Arıza belki basit bir parça idi ama çözüm için aksiyon alınması memnun edici. Teşekkürler"
Airfryer1.417
Blender136
Blender Seti62
Buharlı Düzleştirici11
Buharlı Pişirici36
Çay Makinesi107
Dikey Süpürge7.231
Düdüklü Tencere140
Ekmek Kızartma Makinesi27
Elektrikli Süpürge2.352
Filtre Kahve Makinesi208
Hava Nemlendirici50
Hava Temizleyici139
Kahve Makinesi692
Katı Meyve Sıkacağı59
Kettle43
Mikser36
Narenciye Sıkacağı7
Robot Süpürge2.601
Rondo9
Tam Otomatik Kahve Makinesi1.230
Tost Makinesi21
Ütü1.629Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100