to read complaints and reviews, or file yours. 
Philips xc7043 model dik süpürgeyi yaklaşık 7 ay önce BİM’den satın aldım ve ürün hâlâ garantili, fişi de duruyor. Ürünü çok dikkatli kullanmama rağmen, gövdede borunun takıldığı kısım alt taraftan kırıldı. İçindeki kablo zarar görmesin diye şu an o bölgeyi bantlayarak sıkıca tutturmaya çalışıyorum, bu şekilde kullanmaya mecbur kalıyorum.
Plastik gövde kısmının bu kadar kısa sürede kırılması beni hem üzdü hem de ürüne olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Yedek parçası var mı, varsa da bu kadar kısa sürede kırılan bir parça için nasıl bir çözüm sunulacağını merak ediyorum.
Philips’ten ya da ürünü aldığım BİM’den, kırılan bölüm için yedek parça temini veya mümkünse ürün değişimi şeklinde mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Kısa sürede, garanti kapsamında kalıcı ve güven verici bir çözüm bekliyorum.
Fatma Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Fatma Hanım Merhaba, Sizinle paylaştığınız konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin ardından, sorunun çözüldüğünü memnuniyetle bildiriyoruz. Eğer farklı bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Geri bildiriminiz ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Philips XC7043 model şarjlı dik süpürgeyi yaklaşık 9999 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü kullandığım ilk 6 ay sonunda borunun birleşim yerindeki plastik kısmı kırıldı. Aynı sorun ikinci kez yine 6 ay sonra tekrar etti ve en son ocak ayında yetkili serviste tamir ettirdim. Ancak bu parça üçüncü kez, bu...
Philips Speed Pro Max xc7043 model şarjlı dikey süpürgeyi Kocaeli Darıca’daki BİM mağazasından aldım. Halı süpürürken süpürgenin başlığındaki siyah parça aniden kırıldı ve koptu. Ayrıca, süpürgenin çekim gücünde de bir azalma fark ettim, ancak bunun sebebini bilmiyorum. Hasar olarak sadece başlıktak...
Philips xc 7043 model elektrikli süpürgeyi yaklaşık üç yıl önce İstanbul Armoni Park AVM Teknosa mağazasından satın aldım. Ürünü aldıktan birkaç ay sonra teleskobik borusu kırıldı. O dönemde ürün garanti kapsamında olmasına rağmen boru değişimi için 700-750 TL civarında bir ücret ödedim ve yeni boru...
Philips marka dik süpürgeyi geçen sene Mayıs/Haziran ayında BİM’den 8.999 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü kullanırken, dün evi süpürdüğüm esnada süpürgenin boru bağlantı yeri bir anda kırıldı ve süpürgeyi kullanamaz hâle geldim. Garanti için başvurduğumda, fişim olmadığı için işlem yapamayacaklarını...
Yorumlar