to read complaints and reviews, or file yours.
"Philips'e ürününün arkasında durduğu ve müşteri memnuniyetini ön planda tuttuğu için teşekkür ederim"
Philips marka ütümü Teknosa’dan satın aldıktan yaklaşık 5 ay sonra ürünün t...utma yerinde, oldukça esnek ve kalitesiz bir malzeme kullanılmış gibi görün
Philips marka kablosuz süpürgeyi Mayıs 2025’te satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık iki ay sonra borusu ile eklem yerind...e kendiliğinden bir kırılma ve ayrılma meydana geldi. Yetkili servise gönderdim, tamir edildiği söylenerek geri gönderildi ancak kısa süre sonra aynı yerden yeniden kırılma yaşadım
Philips xb9185/07 Marathon Ultimate elektrikli süpürgeyi 2021 yılında 2.703 TL ödeyerek satın aldım. Cihazı bir süre kul...landıktan sonra normalden çok daha yüksek ve rahatsız edici bir sesle çalışmaya başladı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda beni Şanlıurfa yetkili servisine yönlendirdil
Philips marka xc6553/01 model dik süpürgeyi yaklaşık 01.08.2025 tarihinde satın aldım ve ürünü İstanbul Bayrampaşa’da ku...llanıyorum. Ancak 25.01.2026 tarihinde süpürgenin başlık kısmı bağlantı noktasından kırıldı, ayrıca arka kısımda bulunan motor kısmı bağlantı parçası da kırıldı. Ürünün plastik aks
Philips marka bir ütü satın aldım ve dünü itibarıyla ütü bir anda ısınmamaya başladı. Ürünü Hepsiburada üzerinden almışt...ım ve şu anda garanti süresinin bitmesine yaklaşık 6 ay daha var. Buna rağmen ürünü kullanamaz durumdayım. Üründe yaşadığım ısınmama sorunu sonrasında Philips ve Hepsiburada taraf
"Şikayet var üzerinden yaptığım başvuruda müşteri hizmetleri tarafıma ulaştı ve parçanın onarımını ücretsiz olarak karşıladılar teşekkürler phılips."
"Destekleriniz için teşekkürler"
13.03.2025 tarihinde İstanbul Ümraniye Buyaka AVM’de bulunan Teknosa mağaza...sından Philips HD7462 model filtre kahve makinesi satın aldım. Ürünün garan
"Çözüm için arandım kırılan parçayı bana ücretsiz gönderecekler"
Philips marka dikey süpürgeyi yaklaşık 1 yıl önce Mart ayında Amazon üzerinden satın aldım. Ürünü aldığım günden beri sü...pürgenin ek yerinden sürekli kırılma sorunu yaşıyorum. Ürünü normal ev kullanımı dışında zorlayıcı hiçbir şekilde kullanmama rağmen bu parça defalarca kırıldı. Bu sorun sebebiyle
"Çok hızlı bir dönüş yapıldı müşteri memnuniyeti adına işlem gerçekleşti sorunum çözüldü ve dönüş sağlayan müşteri hizmetleri çalışanı son derece ilgiliydi Teşekkür ederim."
2023 yılında Teknosa’dan Philips marka kulak üstü Bluetooth kulaklık satın aldım. Ürünü alırken Philips kalitesine güven...erek tercih etmiştim. Kullanım sürecinde önce kulak süngerlerinde açılmalar oldu, bunu başta çok sorun etmedim ve idare ederek kullanmaya devam ettim. Kulaklığı bir süre kullanmad
Media Markt Isparta Merkez Meydan AVM mağazasından 31 Aralık 2025 tarihinde Philips marka bir tost makinesi satın aldım.... Ürün tarafıma açılmamış kutu olarak teslim edildi, kasada ya da teslim sırasında herhangi bir kontrol yapılmadı. Eve geldiğimizde kutuyu açtığımızda tost makinesinin üzerinde gör
Philips marka Smart TV üzerinden Tod uygulamasını sezon başından beri kullanmaya çalışıyorum ancak neredeyse hiçbir maçı... sorunsuz izleyemedim. Uygulamayı her açıp maç yayınına girmeye çalıştığımda ekranda hata kodu çıkıyor ve yayın başlamıyor. Tod için senelik peşin ödeme yaptım ancak ödediğim hizm
05.01.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Philips 8000 Azur 3000 w ütünün tabanı bugün duvara hafif çarpm...a neticesinde kırıldı. Ürünü alalı henüz bir ay bile olmamasına rağmen, bu kadar hafif bir çarpmayla tabanın kırılması beni aşırı derecede şaşırttı. Daha önce de Philips marka ütü
"Kısa sürede dönüş yaparak sorunumu çözen Elif Hanıma çok teşekkür ederim."
22.01.2026 tarihinde Üsküdar Ünalan Mahallesi Emaar AVM’de bulunan Media Markt mağazasından Philips Azur DST8030/70 buha...rlı ütü satın aldım. Ürünüm faturalı ve garanti kapsamındadır. Ancak 24.01.2026 tarihinde, ütüyü ilk kez kullanırken normal şekilde ütü yapıyordum ve daha ilk kullanımda ütünün ucu
"Sorunum hızlıca çözüldü teşekkür ederim"
Trendyol üzerinden Elf Tekno isimli satıcıdan 2 Ocak 2026 tarihinde Philips marka şarjlı dikey süpürge sipariş ettim, ür...ün 5 Ocak 2026’da elime ulaştı. Kutu açılışını yaptığım anda süpürgenin arızalı olduğunu fark ettim; açma‑kapama güç düğmesi ve kademe düğmesi çalışmıyordu. Ürünü hiç kullanamadan,
"Merhabalar, Müşteri hizmetleri tarafından sorunuma çözüm bulunup müşteri memnuniyeti sağlandı sorunum çözüldü teşekkürler."
Philips markasına ait yaklaşık 3 yıldır kullandığım dikey süpürgemin gövdesinde, daha önce de yaşadığım aynı noktadan te...krar kırılma sorunu meydana geldi. Ürünü özellikle çok dikkatli kullanmama rağmen, her seferinde aynı yerden “çıt” diye kırılması beni mağdur ediyor. Daha önce yaşadığım kırılma s
Philips marka XC8349/01 model 8000 serisi Aqua Plus şarjlı dik süpürgeyi geçen yıl Trendyol üzerinden satın aldım. Kasım... 2025’ten bu yana aynı arızalar nedeniyle ürünümü toplamda üç kez yetkili servise göndermek zorunda kaldım ve neredeyse dört aydır bu süreçle uğraşıyorum. Buna rağmen ne sorunlarım
Philips marka xw7263/11 Aqua Trio 21.6 v ıslak kuru dikey şarjlı süpürgeyi ablam, Sultanbeyli Senet Sepet mağazasından b...ana hediye olarak aldı. Kendisine de aynı süpürgeden aldılar ve tanesini yaklaşık 41.000 TL’den Ağustos ayında peşin fiyatına sattılar. Ben süpürgeyi Eylül ayının sonunda kullanmay
Garantisi bitmiş Philips marka kahve makinamı 10.01.2026 tarihinde tamir edilmesi için Bursa Osmangazi yetkili servisine... bıraktım. Sürecin başından bu yana tarafıma hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. İlk iki aramamda cihazın işlem sırasında olduğu söylendi. Hafta başında tekrar aradığımda bu k