Philips Kablosuz Süpürge Hortum Bağlantısında Tekrarlayan Kırılma Ve Para İadesi Talebi




Philips marka kablosuz süpürgeyi Mayıs 2025’te satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık iki ay sonra borusu ile eklem yerinde kendiliğinden bir kırılma ve ayrılma meydana geldi. Yetkili servise gönderdim, tamir edildiği söylenerek geri gönderildi ancak kısa süre sonra aynı yerden yeniden kırılma yaşadım.
Şu anda ürünü bantlayarak kullanmak zorunda kalıyorum ve bu durum hem güven vermiyor hem de yeni alınmış bir ürün için kabul edilebilir değil. Ürünün aynı yerden tekrar arıza vermesi sebebiyle kalıcı bir çözüm sunulamadığını düşünüyorum.
Bu nedenle Philips marka kablosuz süpürgem için para iadesi talep ediyorum ve sürecin en kısa sürede sonuçlandırılmasını rica ediyorum.
Burcu Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Belirtmek isterim ki süpürgeyi alırken arkadaşlarımızda almış olup hepsinde kısa bir sürede aynı şikayet oluşmuştur bize göre üretimde sıkıntı olmuştur. Desteğinizi bekliyorum
Burcu Hanım Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri




















