to read complaints and reviews, or file yours. 
Philips marka bir ütü satın aldım ve dünü itibarıyla ütü bir anda ısınmamaya başladı. Ürünü Hepsiburada üzerinden almıştım ve şu anda garanti süresinin bitmesine yaklaşık 6 ay daha var. Buna rağmen ürünü kullanamaz durumdayım.
Üründe yaşadığım ısınmama sorunu sonrasında Philips ve Hepsiburada tarafıyla iletişime geçtim ancak maalesef ilgilenmediler ve sorunum çözülmedi. Yaklaşık 4100 TL ödeyerek aldığım ütünün bu kadar kısa sürede arıza yapması ve destek alamamam beni hem mağdur etti hem de markaya olan güvenimi sarstı.
Ürünün garanti kapsamında incelenmesini, arızasının ücretsiz şekilde giderilmesini, mümkün değilse ürün değişimi ya da ücret iadesi talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Philips Azur 8000 serisi ütümü 22.07.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım, ancak ürünü fiilen 27 Nisan’dan beri kullanıyorum, yani yaklaşık 9 aydır düzenli olarak kullanmaktayım. Ütüyü kullanırken bugün aniden ısınmamaya başladı ve üzerinde yer alan “auto” ışığı sürekli yanıp sönüyor. Farklı priz denememe ve açma/kapama kontrollerini yapmama rağmen sorun devam ediyor.
Ürünü yetkili servise ilettim ve şu anda incelendiği bilgisi verildi. Bu kadar yeni ve düzenli kullanılan bir ürünün bu şekilde arıza yapması nedeniyle ütünün onarılmasını değil, yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.
Ürünün tamir edilmeden, ayıpsız ve sorunsuz bir yenisiyle değişimini istiyorum.
Philips marka kazanlı ütümü Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü ikinci kez kullandıktan hemen sonra su akıtmaya başladı ve kıyafetlerim sırılsıklam oluyor. Sorun her kullanımda tekrarlanıyor. Ürünüm garanti kapsamında ve faturam elimde mevcut. İade süresi geçtiği için ürünü iade edemedim. Phil...
Philips Perfect Care 7000 ütümü yaklaşık 1,5 yıl önce Teknosa’dan aldım. Ürünü aldığım ilk dönemden itibaren sürekli su verme arızası yaşadım ve birkaç kez servise göndermek zorunda kaldım. Servis deneyimim oldukça olumsuzdu; ütüyü evden aldılar fakat hiçbir bilgilendirme yapılmadı, ben sürekli aray...
Philips dst8050/20 8000 serisi ütüyü yaklaşık 1 ay önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü özenli ve talimatlara uygun şekilde kullanmama rağmen ütü yaparken masada ütünün ucunun ufak bir şekilde duvara değmesi sonucu taban kısmının ucu kırıldı. Bu kadar yüksek ücret ödeyerek aldığım bir ürünü...
Philips marka bir ütü kullanıyorum ve yaklaşık 5-6 aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Ütü yaparken cihaz sürekli su akıtıyor, kıyafetleri ıslatıyor ve ütü yapmış olmama rağmen kıyafetler nemli kalıyor. Bu durum, kıyafetlerin kırışıklığını açmadığı gibi sanki hiç ütülenmemiş gibi görünmelerine sebep ol...
Philips Azur 8000 dst8050/20 ütüyü 16 Aralık 2023 tarihinde Hepsiburada uygulaması üzerinden satın aldım ve yaklaşık Ağustos 2024’ten itibaren kullanmaya başladım. Son iki haftadır üründe ciddi bir sorun yaşıyorum. Ütüyü fişe taktığımda Auto ışığı sürekli yanıp sönüyor, ancak tabanı hiç ısınmıyor. İ...
Yorumlar