Toplam çözüm sayısı
..

Petrol Ofisi Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.3

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 7.180

Petrol Ofisi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

589 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 134görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Petrol Ofisi Öde Geç Sorunu

Petrol Ofisi uygulamasını indirdim 34**53 plaka kaydımı yaptım öde geç on provizyon benden 1034.99 TL tahsil etti aldığım yakıt 234.99 TL 15 gündür elli sefer aradım müşteri hizmetlerini fazladan kartımdan 800 TL provizyon fazla alınmış bunu iade eder misiniz tamam efendim 48 saat içinde kartınıza i...

Petrol Ofisi Öde Geç Sorunu
profile
  • 441görüntüleme
  • 05 Mart 16:45

Petrol Ofisi İlgisizliği

Petrol Ofisinin ilgisizliği Günlerdir Pozitif kartının miles miles eşleştirme iptali için mail atıyorum. İlgilenip bir işlemi tamamlayan olmadı. Bu nasıl bir rezalet bu nasıl bir ilgisizlik kaç kez mail attım maillerime başka bir mail adresi verdiler oraya da mail attım bu seferde kurum mailinden m...

profile
  • 565görüntüleme
  • 01 Mart 13:45

Petrol Ofisi Po Kart Saçmalığı

Petrol ofisinden aldığım kartı yaklaşık 4 yildir kullanıyorum. Artık mobilden plakayı onaylatmak yeterli dedi istasyondaki arkadaş yol gösterdi ilgilendi. Fakat bir türlü plakayı doğrulatamadık 3 tane istasyonda denedik hatta ama olmadı müşteri hizmetlerini aradım oradaki de ilgilenmedi zaten başka ...

profile
  • 644görüntüleme
  • 23 Şubat 09:59

Petrol Ofisi Positive Kart İletişim Sorunu

Positive kartım var son güncellemelerden sonra telefon numaramla ilgili sorun yaşıyorum. Positive online işlemlere giremiyorum telefon no. sisteme kayıtlı olduğu halde şifre gelmiyor telefonuma. Herhangi bir şifre gelmediğinden benzin istasyonunda müşteri doğrulama yapamıyorum. Positive puanımı kull...

profile
  • 909görüntüleme
  • 22 Şubat 11:05
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Petrol Ofisi Müşteri Hizmetlerinin Laubali Yaklaşımı

Petrol Ofisi positive card ile yakıt alımlarında sorun yaşıyorum. İstasyon görevlisi kartı okuturken bazen tanımıyor bazen plakayı yanlış giriyorlar. Tanımlanmayan işlemlerde müşteri hizmetlerini arayıp yakıtın fişini ibraz etmemize rağmen laubali şekilde yaklaşımlarla karşılaşmaktayız. Müşteri tems...

Petrol Ofisi Müşteri Hizmetlerinin Laubali Yaklaşımı
profile
  • 501görüntüleme
  • 19 Şubat 08:32
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
Özgür Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 632görüntüleme
  • 01 Şubat 12:22

Petrol Ofisi Biriken Puanlarla Yakıt Alamamak

Yaklaşık 2 aydır Petrol Ofisi'den puan kartında biriken puanlarla yakıt almaya çalışıyorum fakat her defasında '' sistemde güncelleme yapılıyor, o yüzden şu an veremiyoruz'' diyorlar. Yıl sonu geldiğinde de puanlar siliniyor zaten. Puanları yakıta dönüştürmemek için bir yalan uydurulmuş sürekli aynı...

profile
  • 342görüntüleme
  • 21 Ocak 21:08
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Petrol Ofisi Kazandığım Benzini Alamıyorum

Petrol Ofisi uygulamasında 53. Oldum ama kazandığım benzini alamıyorum kartımı bulamıyorum bununla ilgili bir çözüm arıyorum ama Petrol Ofisi'den dönü...

Ebru'nun Teşekkür Mesajı
  • 21 Ocak 21:08

“🙏🙏🙏🙏🙏 teşekkürler”

profile
  • 608görüntüleme
  • 16 Ocak 09:29

Petrol Ofisi Cihazların Yetersizliği Hakkında

Aydınlı asraba petrolde indirim kartlarını okuttuğumuz sistem sürekli hata veriyor, mağdur oluyoruz. Cihazlar eski ve yetersiz. Rakamları bile 10ar 10ar arttırarak yazıyorlar. Personel bile bıkmış artık. Gerekli yenilemenin yapılmasını talep ediyorum.

profile
  • 775görüntüleme
  • 14 Ocak 21:41

Petrol Ofisi Bayilerin Sorumsuzluğu Ve Laubali Davranışlar

14.01.2021 tarihinde 20:00 sularında Hatay ili Antakya ilçesinde faaliyet gösteren Petrol Ofisi bayisi Yeter Petrolden yakıt aldım. Ödemeyi Garanti BBVA shop and fly kartımın milleriyle ödemek istediğimi söyledim. Böyle bir uygulama olmadığını anlaşmalı pos cihazı bulunmadığını bildirip umursamaz bi...

profile
  • 833görüntüleme
  • 14 Ocak 09:43

Petrol Ofisi Dolumda Şüpheli Hesaplama

07.01.2021 de Mersinden otoban çıkısındanki istasyondan 200 TL benzin dolum talebim oldu. PO kartı verip görevli okuttuktan sonra dolumun bitmesine yakın fiyat ibresinin 189 TL'den ani bir şekilde 200 TL'ye atladığını gördüm. Görevliye durumu bildirdim. Dolumun bitimine yakın hızlı doldurduğunu iddi...

Petrol Ofisi Dolumda Şüpheli Hesaplama
profile
  • 948görüntüleme
  • 10 Ocak 00:40

Petrol Ofisi Positive Filo İndirim Kartımın Kaybedilmesi

09.01.2020 tarihinde 34VG**** plaka numaralı aracımıza personeli olduğum THY indirim kartı ile İstanbul/Göktürk istasyonundan benzin aldım ve ödeme yaptıktan sonra %5 indirim tanımlı olan kartımızın başka müşteriye verildiği tarafıma iletildi. Siz onu iptal ettirin şeklinde yanıt verildi. Olaya iliş...

profile
  • 502görüntüleme
  • 08 Ocak 11:21

Petrol Ofisi Güncelleme İle Dönüş Yapılacaktır Denmesine Rağmen Dönüş Yapılmıyor

Birer hafta ara ile 2 kez, cep telefonu ve kart numaralarımın güncellemesi ile ilgili talepte bulundum. Fakat her seferinde arkadaşlar dönüş sağlayacaktır deniliyor, ama dönüş yapan yok. Filo kartları da cep telefonuna bağladıkları için, yakıt alınamıyor ve 2 hafta olmasına rağmen dönüş yapılmıyor.

Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Petrol Ofisi
ile
Shell
Petrol Ofisi
ile
M Oil

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Üye Marka Petrol Ofisi,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.  
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99