Üçüncü Kez Aynı Personel Tarafından Fazla Yakıt Ve Aşırı Ücretlendirme

06.09.2026 tarihinde saat 13.40 civarında Ataşehir Kayışdağı Dudullu Caddesi üzerindeki, daha önce Cenko Petrol olarak bilinen Petrol Ofisi istasyonunda yakıt alırken ciddi bir problem yaşadım. Pompacı personele aracıma sadece 500 TL’lik yakıt almak istediğimi defalarca söylememe rağmen depoyu tamamen doldurdu ve bana ait olmayan, sadece yakıt almak için kullandığım bir aracı fulledi. Ödemeyi de kredi kartıyla yapmak istediğimi özellikle belirtmeme rağmen işlem bu şekilde gerçekleştirildi ve 3.443,16 TL’lik tutarı kredi kartımdan ödemek zorunda kaldım. Bu tutarı şirket değil, tamamen kendi cebimden ödemek durumundayım.

Bu durum aynı istasyonda, aynı sarışın kadın personelle yaşadığım üçüncü problem oldu. İstasyondaki diğer personelleri de tanıyoruz ve onlarla hiçbir sorun yaşamazken, sadece bu personel aynı araca üçüncü kez aynı hatayı yaptı. Buna rağmen “kusura bakmayın” ya da en ufak bir özür bile dilemeden fişi verip uzaklaştı. Kafası dalgınsa veya dikkatsiz çalışıyorsa, benim başıma üç kez gelen bu hatanın kimlerin başına daha geldiğini açıkçası merak ediyorum.

Sürekli çalıştığımız bir istasyon olması nedeniyle firmayı mağdur etmek istemedim ancak bu personelin görev ve sorumluluklarının kendisine net şekilde hatırlatılması ve gerekli işlemlerin yapılmasını, ayrıca 500 TL üzerinde kalan fazla yakıt bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.