to read complaints and reviews, or file yours.Merhaba, 23.08.2026 tarihinde saat 22:11’de İzmir Eski İzmir Caddesi üzerindeki Zerek Petrol / Petrol Ofisi istasyonund...a yakıt alımı sırasında mağduriyet yaşadım. Yakıt dolumu sırasında kullanılan pompanın arızalı olduğu fark edildi. Buna rağmen görevli pompa, dolum işlemini devam ettirmeye çalışt
22.08.2026 tarihinde yaklaşık saat 16.40 civarında Petrol Ofisi’nin Sultangazi Gazi Mahallesi’indeki istasyonundan önce ...2.500 TL’lik yakıt alımı için tod kampanyasını görüp uygulamayı indirerek tüm koşulları sağladım, ardından da 3.746 TL’lik yakıt alımı yaptım. Ancak buna rağmen kampanya kapsamında
"Sorunum 4 kez müşteri hizmetleri-1 kez uygulama üzerinden şikayet maili-1 kez şikayet var sitesine şikayet yazarak ancak çözülmüştür. 21 Ağustos günü yakıt almıştım 25 Ağustos ta SMS ten kod gönderildi. Çok uğraştırdılar. Sonuçta kodu geçte olsa gönderdikleri için teşekkür ederim."
Petrol Ofisi mobil uygulaması üzerinden sunulan tod TV 1 ay ücretsiz kampanyasından yararlanmak için 21.08.2026 tarihind...e saat 17:34’te Ankara Etimesgut Ahi Mesut Mahallesi’nde bulunan Kadem Akaryakıt istasyonundan 2.841,98 TL tutarında motorin aldım ve ödemeyi kartla gerçekleştirdim. Kampanya koşul
D***** O**** Temiz Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve aracımın yakıtını uzun süredir Çankaya/Ankara D***** Caddesi üzerind...eki Petrol Ofisi bayinizden alıyorum. Hem markaya olan güvenim hem de yolumun üzerinde olması nedeniyle tercihim bu istasyondan yana oldu. Ayrıca dönem dönem düzenlenen kampanyalar
"Hediye kodu gelmiş geçte olsa sorun çözüldü teşekkürler."
19.08.2026 tarihinde İzmir Gaziemir’de bulunan Sarnıç Petrol Ofisi akaryakı...t istasyonundan, Petrol Ofisi Tod kampanyası kapsamında tek seferde 2.500,0
20.08.2026 tarihinde Ordu Fatsa’daki Petrol Ofisi Yaşar Petrol’e ait marketten sigara almak istedim. Kasadaki görevli, 3... adet dışındaki sigara satışlarını kartla yapamayacağını, 3 adet ve üzeri sigarayı ise ancak başka bir müşteri üzerinden satış göstererek çekebileceklerini söyledi. Hem kartla sig
20.08.2026 tarihinde saat yaklaşık 16.50 civarında eşimle birlikte Petrol Ofisi Sorgun Karayolu Kooperatif şubenize yakı...t almak için gittik. İstasyona girerken markanızın belirli hijyen ve hizmet standartlarını sağladığını düşünerek tercih ettik; ancak yaşadığımız deneyim bu beklentimizin tam tersi
18.08.2026 tarihinde saat 19.33’te Manisa’daki Ünal Kardeşler Akaryakıt istasyonundan Petrol Ofisi tod kampanyası kapsam...ında tek seferde 2.500,00 TL tutarında akaryakıt aldım. Kampanya şartlarını yerine getirmeme rağmen üzerinden iki gün geçmesine karşın tod kampanyasında kullanmam için herhangi bir
15.08.2026 tarihinde Edirne Merkez’deki Petrol Ofisi istasyonundan 2.500 TL tutarında akaryakıt alımı yaptım. Kampanya ş...artlarında, 2.500 TL ve üzeri yakıt alımlarında 1 aylık tod Süper Lig paketinin hediye edileceği belirtiliyordu. İşlemim sadakat programı hesabımda açıkça görünmesine rağmen üzerin
Petrol Ofisi’nin İstanbul Kadıköy’deki istasyonundan 16 Ağustos akşam saat 20.00 civarında kart ile 2500 TL’lik yakıt al...ımı yaptım. Bu işlem öncesinde ve sırasında, tek seferde 2500 TL’lik yakıt alan herkese bir aylık Todd üyeliği verileceği kampanyasının olduğu hem tarafıma söylendi hem de istasyon
"Hızlı dönüş ve çözüm odaklı"
Petrol Ofisi’nin PO Mobile uygulamasında yer alan kampanyalara katılmama ve... şartları sağlamama rağmen hediyeler yüklenmiyor. Mayıs ayında 2500 TL ve
14.07.2026 tarihinde Konya Meram’da, Meram Belediyesi’nin karşısındaki Petrol Ofisi istasyonundan Renault Latitude 2013 ...model aracıma yakıt aldım. Yakıt aldıktan yaklaşık 5 kilometre sonra araç önce teklemeye başladı, ardından gaz yememeye başladı. Gösterge ekranında yakıt filtresinde su olduğu yönü
18.08.2026 tarihinde saat 19:37 civarında Gaziantep Şahinbey Bülbülzade Mah...allesi’ndeki Petrol Ofisi istasyonuna aracımı yıkatmak için giriş yaptım. Ö
"48 saat oldu iadem yapıldı"
17.08.2026 tarihinde saat 15.39 civarında Manisa Salihli’deki Egemen Petrol Ofisi istasyonunda Öde Geç sistemi üzerinden... akaryakıt almak istedim. Ödeme Petrol Ofisi Öde Geç ile, Maximum kredi kartım kullanılarak çekildi ve kartımdan yaklaşık 1000 TL provizyonda görünerek çekim yapıldı ancak buna rağ
"Yaptığınız bilgilendirme bayi istediği gibi satış yapabilir oldu."
Eskişehir Tepebaşı’ndaki Petrol Ofisi istasyonunun marketinde kredi kartı ile sigara alımı konusunda yaşadığım bir durum...u paylaşmak istiyorum. Yaklaşık üç gün önce bu istasyona giderek kredi kartıyla 10 paket, yani bir karton sigara almak istediğimde, kasadaki görevli kredi kartıyla en fazla 3 paket
İzmir Balçova’daki Petrol Ofisi istasyonlarından 04 ve 05 Temmuz tarihlerinde kampanyaya dahil olarak iki kez akaryakıt ...aldım. Kampanya şartlarını yerine getirdiğim için Positive kartıma iki kez 11.000 olmak üzere toplamda 22.000’in üzerinde puan yüklendi. Ancak bu puanları kullanmak için yaklaşık 1
12 Ağustos 2026 tarihinde Bursa Osmangazi Demirtaş’taki Petrol Ofisi istasyonundan 2.620,51 TL tutarında akaryakıt alımı... yaptım. Petrol Ofisi mobil uygulamasında yer alan ve 1.500 TL ve üzeri yakıt alımlarında 300 TL’ye kadar Positive Puan kazanılacağını belirten kampanyadan yararlanmak amacıyla bu
11.08.2026 günü saat 17:35 civarında Hakkari Yüksekova’daki Petrol Ofisi istasyonundan 2023 model Fiat Egea 1.4 aracımla... yakıt aldım. Depo dolumunu beklemeden ödeme yapmak için içeriye geçtim ve kasada bana verilen, aracıma 58 litre yakıt doldurulduğunu gösteren fişle ödemeyi gerçekleştirdim. Ödeme
"Teşekkürler"
7.08.2026 tarihinde saat 22:00 sularında İstanbul Kağıthane’deki bir Petrol... Ofisi istasyonunda, Petrol Ofisi mobil uygulaması üzerinden Öde Geç sistem
08.08.2026 tarihinde saat 09:53 civarında Konya Cihanbeyli’deki Petrol Ofisi şubesine uğradım. Yakıt aldıktan sonra kasa...dan sigara da almak istedim ve kredi kartıyla ödeme yapacağımı belirttim. Kasadaki görevli, sigarayı kredi kartıyla satamayacağını, sadece nakit olarak sattığını söyledi. Görevliy
Adana Yüreğir e5 yolu üzeri asri mezarlık yanındaki Petrol Ofisi istasyonunu yaklaşık 23.07.2026 tarihinden bu yana her ...gün iş yolumun üzerinde olduğu için kullanıyordum. Her seferinde 1 litre, yani 70 TL’lik benzinimi kartla alıyordum. Ancak pompada çalışan kişi, litre fiyatı belli olmasına rağmen
04.08.2026 tarihinde saat 11.52'de Ünye Gölevi Mahallesi, Ünye–Samsun karayolu 3. Km’de bulunan Petrol Ofisi istasyonunu...zdaki marketten 1 litrelik “Petrol Ofisi Extended Life Coolant” antifriz satın aldım ve bu ürün için kartımdan 650 TL tahsil edildi. Aynı gün Ünye Atatürk Mahallesi’ndeki diğer ba
BMW Prime kart kullanıcısıyım. Petrol Ofisi istasyonlarında bu karta tanımlı olması gereken akaryakıt indiriminden son ü...ç yakıt alımımda faydalanamadım. Özellikle Petrol Ofisi’ne dönüşen istasyonlarda kartların sisteme tanımlanmadığını ve bu nedenle indirim uygulanmadığını düşünüyorum. Bugün Alanya
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
