to read complaints and reviews, or file yours.Petrol Ofisi Pozitif Kartta 20.000 Mil Transferi Sonrası Puan Yüklenmedi
01.09.2026 tarihinde Miles&Smiles hesabımdan Petrol Ofisi Pozitif Kart hesabıma 20.000 mil dönüştürdüm. İşlem sonrasında Miles&Smiles hesabımdan 20.000 mil düşülmesine rağmen, bu mile karşılık gelen puanlar Petrol Ofisi Pozitif Kart hesabıma yüklenmedi.
Miles&Smiles hesabımdan miller düşüldüğü halde Petrol Ofisi Pozitif Kart hesabıma puan karşılığının yansımaması nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. Petrol Ofisi’ne e-posta yoluyla ulaşmayı denedim ancak gönderdiğim e-posta teslim edilemedi ve herhangi bir geri dönüş alamadım.
20.000 milin akıbetinin kontrol edilerek karşılığı olan puanların Pozitif Kart hesabıma eksiksiz şekilde yüklenmesini ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz geri bildirimi ilgili birimlere iletilmiş ve detaylı olarak inceleme başlatılmıştır. Yaşadığınız sürecin koşulsuz müşteri memnuniyetine dönüşmesi öncelikli hedefimizdir. Konuyla ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminizle ilgili irtibat telefonunuz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi
Konu hakkında 4 gündür uğraşmama rağmen sadece talep açılmıştır lafından başka bir adım öteye geçilmedi
