to read complaints and reviews, or file yours. 
Şikayetime ivedi cevap almak ve mağduriyetimin giderilmesi
Öncelikle konuya böyle büyük bir şirketin bana bunları yaşatması çok kötü bir olay gece 03 10 civarı Küçükyalı Petrol Ofisi şubesinden market alışverişi yaptım ve cüzdanımı kasanın orada unuttum kasadaki görevli cüzdanımı alıyor ertesi gün aradığımda kamera kayıtlarına bakılıp cüzdanımın orada olmadığını söylediler içimdeki soru işaretiyle ben gidip kontrol ettiğimde cüzdanımı orada unuttuğumu izledim kameradan ve kasa görevlisinin aldığını 3 kere gidip geldim 4 saat içinde ve kartlarım kesilmiş cüzdanımdan 400 euro alınmış ve cüzdanımın ortada olmadığını gördüm ve gidip şikayetçi olabilirsiniz dendi her şey çok basit onlar için bende şikayetçi oldum kamera kayıtlarıyla birlikte inşallah mağduriyetim en kısa sürede halledilir aksi takdirde şirketinizi haberlere bile vermek istiyorum ki kayıtları ve delilleriyle bende
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz geri bildirimi ilgili birimlere iletilmiş ve detaylı olarak inceleme başlatılmıştır. Yaşadığınız sürecin koşulsuz müşteri memnuniyetine dönüşmesi öncelikli hedefimizdir. Konuyla ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi
Ben gerekli haber ve yayın organlarına bildireceğim sizden de dönüş olmadı bilginize
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminizle ilgili irtibat telefonunuz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi
Hala hatalarını kabul etmeyip beni avukatlarımız var sağlam diye beni uyarıyorlar
15.04.2026 tarihinde saat 13:24’te Mardin Artuklu’daki Kasım Tuğmaner Halefleri Petrol Ofisi istasyonunda, açıkça 2.000 TL’lik yakıt talep etmeme rağmen personel bu talebimi yok sayarak kendi inisiyatifiyle depoyu 4.090,05 TL’ye kadar doldurmuştur. Ödemeyi de kartla yapmak zorunda kaldım. Duruma it...
14 Ocak – 14 Şubat tarihleri arasındaki “1000 TL yakıt alımına 300 TL puan” kampanyasından faydalanmak için 13.02.2026 tarihinde saat 11:07’de Malatya Pekel Petrol istasyonundan ödemegeç sistemiyle yakıt aldım. Ödeme ekranına kampanya şartına uygun olarak 1000 TL tutarını girdim, ancak pompa 999 TL’...
Serbest avukatım ve Balıkesir Barosu’na bağlıyım. Petrol Ofisi ile barolar arasında yapılan anlaşma kapsamında %4 akaryakıt indiriminden yararlanma hakkımız bulunmasına rağmen, uzun süredir bu haktan bir türlü faydalanamıyorum. Baro kartım, hem İzmir’de hem de Balıkesir Edremit’teki Petrol Ofisi is...
Uzun süredir Petrol Ofisi’ne ait Pozitive Öde Geç kartını kullanıyorum ve kartı kullanmaya başladığımızdan beri birçok farklı şehirdeki Petrol Ofisi istasyonlarında aynı sorunla karşılaşıyorum. İstasyona gittiğimde plakam sisteme girildiğinde yakıt alamıyorum, sadece çok nadir durumlarda hiçbir soru...
10/04/2026 tarihinde Ankara’dan çıkış yaparken Petrol Ofisi Etimesgut No:20 istasyonunda son derece mağdur edici ve kabul edilemez bir durum yaşadım. Yolda durmadan devam edebilmek için çıkışta yakıt almak istedim ve ödemeyi Öde‑Geç sistemi ile yapmak üzere pompayı açtırdım. Ancak kartımdaki teknik...
Yorumlar