to read complaints and reviews, or file yours.Petrol Ofisi Akaryakıt Kampanyası Yanlış Sektör Çekimi
24.08.2026 tarihinde saat 15:14’te Kırıkkale Bahşılı ilçesindeki Petrol Ofisi kurumsal istasyonundan, kart kampanyasından faydalanmak için 1.500 TL tutarında benzin aldım. İşlem öncesinde özellikle “akaryakıt sektöründe miyim” diye sorarak teyit ettirdim ve akaryakıt sektörü olarak onaylandıktan sonra alışverişi gerçekleştirdim.
Ancak daha sonra işlem hareketlerime baktığımda harcamanın nakliye sektörü üzerinden çekildiğini gördüm ve bu nedenle Petrol Ofisi kart kampanyasından faydalanamadım. Bu durum, özellikle firmadan önceden teyit almama rağmen, Petrol Ofisi gibi kurumsal bir markadan beklemediğim bir hata olup mağduriyet yaşamama neden olmuştur.
Kampanyadan yararlanabilmem için söz konusu 1.500 TL’lik ödemenin sektör bilgisinin, yaptığım teyide uygun şekilde akaryakıt sektörü olarak düzeltilmesini ve kampanya katılımımın sağlanmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz geri bildirimi ilgili birimlere iletilmiş ve detaylı olarak inceleme başlatılmıştır. Yaşadığınız sürecin koşulsuz müşteri memnuniyetine dönüşmesi öncelikli hedefimizdir. Konuyla ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminizle ilgili irtibat telefonunuz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi
