Serinhisar’daki Petrol Ofisi İstasyonunda Mobil Öde Geç Yanlış Bilgilendirme Ve Zaman Kaybı

Denizli ili Serinhisar ilçesinde, ilçeye giriş yapıldıktan sonra ana karayolu üzerinde Antalya istikametine doğru sağ tarafta bulunan Petrol Ofisi bayiniz Serinhisar Petrol Turizm … Ltd. Şti.’de yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum.

İzmir–Antalya seyahatim öncesinde petrolofisi.com.tr üzerinden yaptığım araştırma sonucu, Serinhisar’daki bu bayinizde Mobil Öde Geç özelliğinin bulunduğunu görerek özellikle bu istasyonu tercih ettim. İstasyona gittiğimde depomun doldurulmasını ve ödemeyi Mobil Öde Geç ile yapacağımı belirttim. Ancak araç yanında, yakıt pompası başında uygulamaya giriş yapılarak işlem 8–10 kez denenmesine rağmen bir türlü gerçekleşmedi ve her seferinde yeniden deneyerek ciddi şekilde zaman kaybettirdiler.

Sonunda bayinizde aslında Mobil Öde Geç sisteminin hiç olmadığını, çalışanların da bu konuda bilgisiz olduğunu öğrendim. İnternet sitenizde bu bayide Mobil Öde Geç özelliği varmış gibi görünmesine rağmen gerçekte kullanılmıyor olması nedeniyle kendimi aldatılmış hissediyorum. Hem yanlış bilgilendirme hem de istasyondaki çalışanların yetersizliği yüzünden gereksiz yere oyalanarak zaman kaybı yaşadım.

Tüm bu yaşananlara rağmen mecburen yakıt almak zorunda kaldım ve 14.09.2026 tarihinde, saat 07.54’te, fiş no: 0011 ile 24,39 litre benzin aldım ve 2.000,22 TL tutarı kredi kartı ile ödedim. İnternet sitenizdeki bayi bilgilerinin gerçeği yansıtacak şekilde güncellenmesini, Serinhisar’daki söz konusu bayiniz Serinhisar Petrol Turizm … Ltd. Şti. hakkında gerekli denetim ve uyarıların yapılmasını ve bu yaşanan mağduriyetimle ilgili tarafıma açıklama ve dönüş yapılmasını talep ediyorum.

Yanlış yönlendirme, bilgi eksikliği ve yaşanan zaman kaybı nedeniyle hem markanızdan hem de ilgili bayinizden şikayetçiyim.