to read complaints and reviews, or file yours.
Merhaba, 16.11.2025 tarihinde eşim T. C. Y, 06DT9692 plakalı aracımla tali kusurlu olduğu (%25 kusurlu) bir kazaya karış...tı. Süreç şöyle ki, kaza anında eşim apar topar ambulansla hastaneye götürüldü, aracın başına yakınlarımız giderek Peugeot ABC yetkili servisine yönlendirmek üzere çekici hizmetimi
Aralık 2021 tarihinde Media Markt’tan Nespresso marka kapsül kahve makinesi satın aldım. Ürünün bedeli 3.290 TL idi ve 7...59 TL ek ödeme yaparak garanti süresini toplam 5 yıla çıkaran uzatılmış garanti/ürün sigortasını BNP Sigorta üzerinden yaptırdım. Ürünüm, 15.11.2025 tarihinde, uzatılmış garanti s
BMW 520i aracımla 19 Ağustos’ta kaza yaptım ve araç pert oldu. Sovtaj ve pert ödemesi kapsamında toplam 210.000 TL belir...lendi, bunun 197.000 TL’sini Anadolu Sigorta’nın, 13.000 TL’sini ise Autogong’un ödemesi gerekiyordu. Tüm istenen evrakları eksiksiz olarak gönderdim, ayrıca aracın vekaletini de v
"Teşekkürler"
"Hızlı çözüm için teşekkür ederim"
Referans Sigorta’dan kasko poliçem kapsamında Seat Ibiza aracım için açılan pert dosyamla ilgili olarak 2 aydır hiçbir ö...deme alamıyorum. 18.10.2025 tarihinde gerçekleşen kaza sonrası, aracım için 11.11.2025 tarihinde pert kararı verildi. Ancak bu tarihten bu yana süreç sürekli çeşitli bahanelerle er
"D"
46 AJY 523 plakalı aracım Doğa Sigorta tarafından pert olduktan sonra sovta...j ihalesi Autogong adlı firmaya verilmiştir. Autogong’un talep ettiği tüm e
29.10.2025 tarihinde hiçbir hatamın olmadığı, kusursuz taraf olduğum bir trafik kazası geçirdim ve karşı tarafın sigorta... şirketi olan Referans Sigorta'da kaza ile ilgili 250230997 numaralı dosya üzerinden işlem yürütülüyor. O günden beri, yaklaşık 50 gündür dosyamın sonuçlanmasını; pert kararı mı yo
"Marka bu şikayet sonrasında benimle iletişime geçip defolu buzdolabını yenisi ile değiştirdi ve şu an sorunsuz kullanıyorum. Eğer ilk aradığımızdaki müşteri temsilcisini ve evinden çıkmayan servis elemanını yetiştirebilirlerse bence Siemens markasına daha yakışır bir tavır olur. Yine de sorunumuz çözüldüğü için teşekkürler."
27.06.2025 tarihinde Bingöl Merkez’de ağır bir trafik kazası geçirdim. Arkadan gelen tır bana çarparak yaklaşık 38 metre... sürükledi ve karşı şeride fırlattı, ardından karşı yönden gelen araçlar da aracıma çarptı. Polis tarafından düzenlenen tutanaklarda kusurun %100 karşı tarafta olduğu açıkça belirt
"Şikayet sonrası iletişime geçilmiş mağduriyetim giderilmiş fakat keşke durum buralara kadar gelmeseydi."
BMW araç airbag açmadı ( Borusan Oto Samandıra kontrol lü ) no BMW 3.20 d 2012 model, 34 CPP 632 plakalı aracımla 12.08....2025 tarihinde Çekmeköy’de kaza yaptım. Kaza sonucunda araç ağır hasar aldı ve yetkili serviste yapılan ekspertiz sonrasında pert olduğu, dosya sorumlusu servis danışmanı tarafında
11.08.2025 tarihinde 06 bfk 273 plakalı, sürücüsü olduğum araçla Afyonkarahisar Emirdağ’da kaza yaptım. Aracım Quick Sig...orta güvencesinde olmasına rağmen, aradan aylar geçmesine karşın hasar süreci bir türlü sonuçlandırılmadı. Yaklaşık 20.08.2025 tarihinden bu yana Quick Sigorta ve birlikte çalıştı
Sompo Sigorta’dan kaskolu olan 2024 model Volvo xc90 aracımla 21.08.2025 tarihinde bir trafik kazası yaptım. Dosyam açıl...dı ancak sovtaj değeri bulunamadığı gerekçesiyle araca pert kararı verilemediği ve bu nedenle hasarımın ödenemediği söyleniyor. Yaklaşık 120 gündür bu dosyanın sonuçlanmasını bekl
42 efb 77 plakalı, 2024 model Nissan Qashqai aracım, engelli aracı olarak ÖTV muafiyetli alınmıştır. 24.04.2025 tarihind...e, karşı tarafın yüzde 100 kusurlu olduğu bir trafik kazası geçirdim. Aracımı öncelikle kasko poliçem üzerinden yaptırmak istedim; ancak bu süreçte Sompo Kasko ve Konya’daki eksper
Renault Megane 4 Icon 2016 model, 2017 trafiğe çıkışlı aracımla 12 Aralık’ta kaza yaptım. 13 Aralık’ta Koru Kasko tarafı...ndan hasar dosyam açılmasına rağmen, bugüne kadar aracımın onarım mı yoksa pert mi olacağı konusunda tarafıma hiçbir net bilgi verilmedi. Aracım şu an Gürsoy Renault yetkili servi
03.10.2025 tarihinde bir trafik kazası geçirdim ve kazada karşı tarafın kusurlu olduğu, ayrıca karşı tarafın ehliyetsiz ...olduğu tutanaklarla sabittir. Aracım bu kaza sonucunda pert oldu. Karşı tarafın sigortasının Ouick Sigorta olduğunu öğrendim; ancak araç masrafımı karşılamak için hiçbir şekilde ad
"Ürünümde yaşanan bir problem sonrasında Karaca Sulu Yetkili Servisi'ne başvurdum. Ancak, durumu kendilerine ilettiğim anda sergiledikleri profesyonel ve çözüm odaklı yaklaşım takdire şayandır. Konuyla ilgili yetkililer hızla benimle iletişime geçti, süreci şeffaflıkla yönettiler ve mağduriyetimi gidermek adına cihazımı sıfır (yeni) bir ürün ile değiştirme kararı aldılar. Eren aslan beye teşekkürlerimi iletiyorum. Yaşanan aksaklığa rağmen, sorunu bu kadar kısa sürede ve bu denli tatmin edici bir çözümle (sıfır ürün değişimi) sonuçlandırdıkları için Karaca Sulu firmasına ve ilgili yetkililere çok teşekkür ederim. Müşteri memnuniyetini bu denli önemseyen bir firma olduğunu gösterdiler. Tavsiye ederim."
Honda Tansoy Sigorta Aracılık Hizmetleri Limited Şirketinden yaptırdığım, 07.03.2025 başlangıç tarihli zorunlu trafik s...igortam 27.11.2025 tarihi itibariyle aracımın pert kaydı oluşması sebebiyle iptal edilmiştir. Sigorta iptal iadesi Honda Tansoy sigorta tarafından 1.562,95 TL olarak hesaplanmıştır
Quick Sigorta nezdinde kasko poliçem kapsamında 23 Kasım 2025 tarihinde trafik kazası sonrası hasar dosyam açıldı. Aracı...m Opel Crossland olup, kazadan sonra aracın pert olup olmayacağı konusunda dosyam uzun süredir belirsizlik içinde bekletiliyor ve sürekli “onay beklenmektedir” denilerek süreç uzat
20.11.2025 Perşembe günü saat 11.00 civarında, 38 fy 336 plakalı aracıma kırmızı ışık ihlali yapan bir aracın çarpması s...onucu ağır hasarlı bir kaza yaşadım. Aracımın dosya numarası 320641 olup, kaza sonrasında aracım perde çıkacak şekilde ciddi hasar aldı. Aracımın piyasa değeri yaklaşık 170.000 TL
28 Ekim’de kaza yaptım ve aracımla ilgili hasar dosyası 6 Kasım tarihinde açıldı. Anadolu Sigorta nezdinde 1234505125000...1 numaralı dosyam 36 gündür açık olmasına rağmen, pert süreciyle ilgili hiçbir somut ilerleme sağlanmadı ve işlemler aşırı yavaş ilerliyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defala
29.11.2025 tarihinde saat 04.00 civarında Eskişehir’de trafik kazası geçirdim ve 26 GR 850 plakalı aracım pert oldu. Som...po Japan Sigorta’daki kasko poliçem kapsamında olmasına rağmen tarafıma ikame araç verilmedi ve poliçemde açıkça yer alan teminatlara rağmen kasko hasarımın karşılanmayacağı ifade
Quik Sigorta ile yaşadığım süreç tam anlamıyla bir mağduriyet örneğidir. İstanbul Kağıthane’de zincirleme bir kazaya kar...ıştım. Önde bir araç, ortada ben motorla, en arkada ise başka bir motor olacak şekilde üçlü bir zincir oluştu. Arkadan vuran araç %100 kusurlu olmasına ve motorum ciddi şekilde has