Ağır Trafik Kazası Sonrası Eksik Sigorta Ödemesi Ve Haksız Red Kararı

27.06.2025 tarihinde Bingöl Merkez’de ağır bir trafik kazası geçirdim. Arkadan gelen tır bana çarparak yaklaşık 38 metre sürükledi ve karşı şeride fırlattı, ardından karşı yönden gelen araçlar da aracıma çarptı. Polis tarafından düzenlenen tutanaklarda kusurun %100 karşı tarafta olduğu açıkça belirtildi ve aracım bu kaza sonucunda pert oldu. Karşı tarafın sigorta şirketi olan Neova Sigorta ise bana yaklaşık 480.000 TL eksik ödeme yaptı ve bunun gerekçesi olarak kazanın çoklu kaza olması nedeniyle karayollarına ve diğer araçlara da ödeme yapacaklarını, bu yüzden sadece 300.000 TL sigorta bedelini karşılayabileceklerini söyledi.

Bu haksızlığa karşı Sigorta Tahkim Komisyonu’na başvuruda bulundum. Tüm kaza evraklarını, ödeme dekontlarını ve gerekli belgeleri eksiksiz şekilde sundum ve başvurum için benden 7 bin TL’nin üzerinde bir ücret alındı. Yaklaşık 3,5 ay bekledikten sonra 15.12.2025 tarihinde dosyamda red kararı verildiğini öğrendim. Dosyamın içeriği ve kazanın açık kusur durumu ortadayken, verilen bu red kararıyla Neova Sigorta’nın yaptığı eksik ödemenin adeta onaylandığını düşünüyorum.

Bu süreçte Sigorta Tahkim Komisyonu’nun vatandaştan yana değil, sigorta şirketlerinden yana hareket ettiğini, şirketlerin çıkarlarını koruyan bir karar verdiğini düşünüyorum. Hem ağır bir kaza yaşamış olmama, hem tüm belgeleri eksiksiz sunmama, hem de hatırı sayılır bir başvuru ücreti ödememe rağmen, talebim reddedilerek mağduriyetim daha da artırılmıştır.

Eksik ödenen tutarın tarafıma tam ve eksiksiz olarak ödenmesini, Sigorta Tahkim Komisyonu kararının yeniden ve adil şekilde incelenmesini, benzer durumdaki vatandaşların da mağdur edilmemesi için bu sürecin gözden geçirilmesini talep ediyorum.