Pert Ödemem Sürekli Gecikiyor, Mağduriyetim Artıyor

Referans Sigorta’dan kasko poliçem kapsamında Seat Ibiza aracım için açılan pert dosyamla ilgili olarak 2 aydır hiçbir ödeme alamıyorum. 18.10.2025 tarihinde gerçekleşen kaza sonrası, aracım için 11.11.2025 tarihinde pert kararı verildi. Ancak bu tarihten bu yana süreç sürekli çeşitli bahanelerle erteleniyor ve pert bedelim ödenmiyor.

Telefonla, e-posta yoluyla ve acentem üzerinden defalarca kez iletişime geçmeme rağmen her seferinde dosyanın hâlâ sovtaj firması ve eksperden gelmediği söyleniyor. Buna karşılık sovtaj firması ve eksper ise evrakları çoktan gönderdiklerini belirtiyor. İki taraf arasında adeta top çevrilir gibi bir durum oluştu ve mağduriyetim her geçen gün artıyor.

Yaşanan bu gecikmenin hiçbir şekilde tarafıma somut ve tatmin edici bir gerekçesi sunulmadığından, Seat Ibiza aracım için belirlenen pert bedelimin herhangi bir kesinti yapılmadan, eksiksiz ve ivedi şekilde hesabıma ödenmesini talep ediyorum.