Autogong Ödeme Yapmıyor, Mağduriyetim Ve Masraflarım Her Geçen Gün Artıyor

BMW 520i aracımla 19 Ağustos’ta kaza yaptım ve araç pert oldu. Sovtaj ve pert ödemesi kapsamında toplam 210.000 TL belirlendi, bunun 197.000 TL’sini Anadolu Sigorta’nın, 13.000 TL’sini ise Autogong’un ödemesi gerekiyordu. Tüm istenen evrakları eksiksiz olarak gönderdim, ayrıca aracın vekaletini de verdim.

Tüm bu işlemleri zamanında yapmama rağmen yaklaşık 1 aydır Autogong tarafından hiçbir şekilde ödeme yapılmadı, ne telefona çıkan var ne de aranıp bilgi veren. Dosya sorumlusu olarak belirtilen B**** G******* ile sadece WhatsApp üzerinden yazışabildim, ancak buna rağmen süreç ilerlemedi, dosyam sonuçlandırılmadı. Araç plakası 34 Hub 626’dır.

Bu süreç uzadıkça mağduriyetim katlanarak artıyor, çünkü aracım halen serviste ücretli otoparkta bekliyor ve her geçen gün ekstra masraf çıkıyor. Aracımın bedelinin tamamının bir an önce tarafıma ödenmesini, gerekli tüm bildirimlerin eksiksiz şekilde Anadolu Sigorta’ya yapılmasını ve dosyamın acilen sonuçlandırılmasını talep ediyorum. Aksi halde uğradığım maddi ve manevi zararın tazmini için yasal yollara başvurmak zorunda kalacağımı şimdiden bildiriyorum.