to read complaints and reviews, or file yours. 
29.10.2025 tarihinde hiçbir hatamın olmadığı, kusursuz taraf olduğum bir trafik kazası geçirdim ve karşı tarafın sigorta şirketi olan Referans Sigorta'da kaza ile ilgili 250230997 numaralı dosya üzerinden işlem yürütülüyor. O günden beri, yaklaşık 50 gündür dosyamın sonuçlanmasını; pert kararı mı yoksa onarım onayı mı verileceğini bekliyorum.
Temsilcim bu süreçte eksper ve müşteri hizmetleri ile görüştü ve her seferinde dosyanın hâlâ karar aşamasında olduğu bilgisi dışında somut bir bilgi alamadık. Bu belirsizlik nedeniyle hem aracımı kullanamıyor hem de neyle karşılaşacağımı bilmeden mağduriyet yaşıyorum.
Dosyam ile ilgili verilecek olan kararda bu kadar uzun süre bekletildiğim için aracımın tamirine veya perte ayrılmasına karar verilemediğini anlıyorum. 50 gün kadar bekletildikten sonra yeniden bir tamir süresiyle daha oyalanmamak için aracım hakkında pert kararı verilmesini, dosyamın artık ivedilikle sonuca bağlanmasını ve kapatılmasını talep ediyorum.
Mağduriyetimin ve belirsizliğin giderilmesi, sürecin netleştirilmesi için dosyamın acilen sonuçlandırılmasını istiyorum.
04.10.2025'de trafik kazası geçirdim ve aracım pert oldu. Kazanın hemen ardından Referans Sigorta’yı arayarak hem kazayı bildirdim hem de çekici talebinde bulundum. Buna rağmen, hasar dosyası numarası 2501280** olan dosyamla ilgili 45 günlük yasal süre geçmiş olmasına karşın tarafıma herhangi bir öd...
Referans Sigorta’dan trafik sigortası kapsamında açılan 250222049 numaralı hasar dosyamla ilgili 1 aydır sonuç bekliyorum. 09.08.2025 tarihinde alkollü ve ehliyetsiz bir sürücünün Renault Clio aracıma arkadan çarpması neticesinde 12.08.2025 tarihinde aracımı Ankara Temiz Oto Servisi’ne bıraktım. 27....
Karşı aracın Referans Sigorta kapsamında olması nedeniyle 14.10.2025 tarihinde hasar dosyam açıldı. 16.10.2025 tarihinde eksper aracım için pert raporu verdi ancak o tarihten bu yana pert bedeli tarafıma ödenmedi ve süreç sürekli olarak uzatılıyor. Referans Sigorta’yı neredeyse her gün aramama ve 3...
25.08.2025 tarihinde karıştığım bir trafik kazasında karşı tarafın zorunlu trafik sigortasının Referans Sigorta’ya ait olduğunu öğrendim. Aracım pert olarak değerlendirildi ancak teklif edilen pert bedeliyle yeni bir araç almam mümkün olmadığı için aracı Trabzon’daki ustama tamir ettirmeye karar ver...
26.08.2025 tarihinde karıştığım trafik kazasında kusurlu olan karşı tarafın trafik sigortası Referans Sigorta üzerindedir. Kazadan sonra aracım Hyundai Starex perte ayrıldı ve bu dosya için 250228900 numaralı hasar dosyası açıldı. Aracımın pert bedeli ne kadarsa onun ödenmesini bekliyorum. Yaklaşık...
Yorumlar