Puan Kullanılamıyor, Hatalar Çözülmüyor, İndirim Kaçıyor

Penti, ikidir bu şekilde hata alıyorum ve çözmüyorsunuz. Kışın da taytı sepete attım, puanım var ama kullanamıyorum. Hata veriyor. Puansız işlem yapma...

Penti, ikidir bu şekilde hata alıyorum ve çözmüyorsunuz. Kışın da taytı sepete attım, puanım var ama kullanamıyorum. Hata veriyor. Puansız işlem yapma...

Penti markasının ten rengi destekli pop up dolgulu sütyen (plppstyn18ıy-t03) modelini hediye olarak aldım. Ürünü 70b beden olarak iki gün boyunca kullandım. Ancak ikinci kullanımda sütyenin cildimde ciddi bir tahriş ve yaraya neden olduğunu fark ettim. Özellikle lastik kısmının temas ettiği alanlard...
Penti'nin kendi uygulaması üzerinden aldığım bir üründe '3'lü paket' ifadesi yer almakta ve hatta adet fiyatı hesaplaması yapılmıştı. Üründen iki farklı adrese, iki farklı alışveriş yaptım; ikişer paket ürün aldım, toplamda 12 ürün olması gerekirken sadece 4 ürün elime ulaştı. Telefonla görüştüğümde...
18.07.2025 tarihinde www.penti.com adresinden almış olduğum ürünlerle ilgili 22.07.2025 tarihinde tarafıma teslim edildiğine dair mesaj aldım. Fakat ürünler bana teslim edilmedi. Kargo firması ile iletişime geçmeye çalıştım. İnceleniyor dendi. Penti müşteri hizmetlerini defalarca aradım hala kargonu...

Mayıs ayında İzmir Optimum Penti mağazasından slip korse satın aldım. Alırken mağazadaki görevlilere özellikle hangi beden almam gerektiğini sordum, bir beden küçük alınıp alınmayacağını birkaç farklı kişiye danıştım. Hepsi bana kendi bedenimi almam gerektiğini söyledi. Bunun üzerine l beden korseyi...
Yaklaşık 1 saat önce Bursa kent meydanı Penti AVM'deydim. Çocuğum askılıkların arkasına girdiği ve bayana sus dediği için (4 yaşında) F**** isimli esmer zayıf biri (ismi doğru verildimi bilmiyorum) bu kişi çocuğuma dönüp dişlerini sıkarak elinde askılıkla şimdi sana bir (vururum) şeklinde çıkıştı. D...
28.07.2025 tarihinde Tuzla Marina Penti şubesine gittim. Yalnızca klimaların çalışmadığını fark ettik ve 10 günden uzun bir süredir klimaların çalışmadığını öğrendik. Hava zaten sıcak; bir iç çamaşırı mağazası bu kadar sıcak olmamalı. Lütfen bir an önce klimalarınızı taktırın. Penti gibi kurumsal bi...

25 Temmuz tarihinde Penti üzerinden pijama siparişi vermek istedim. Ancak sistem, indirimli ürünleri ödeme aşamasında kabul etmedi ve bu nedenle alışverişimi tamamlayamadım. Daha sonra farklı bir ürünle sipariş oluşturdum. Sipariş numaram: 0403907363. Ödeme yöntemi olarak kredi kartı kullandım ve t...

Gebze Center Penti mağazasından Temmuz başında petrol yeşili bir mayo satın aldım. Ürünü henüz hiç kullanmadan, yalnızca yıkamak amacıyla makinede düşük sıcaklıkta (30 derece) yıkadım. Yıkama sonrası mayonun birçok yerinde belirgin tiftiklenmeler oluştu. Oysa pazardan aldığım benzer ürünlerde defala...

23 Temmuz’da Penti’den aldığım iç giyim ürünlerim iki farklı kargo firmasıyla gönderildi. Yurtiçi Kargo, siparişim olan 0403883613 ve kargo takip numarası 906099195489 ile olan gönderimi hiçbir şekilde adrese getirmeden, mesaj ya da arama yapmadan geri iade etti. Diğer kargo firması aynı adrese ürün...

Penti’den zaman içinde üç farklı Lotus silikon sütyen satın aldım. Tüm ürünleri, ilk kullanımın ardından tekrar kullandığımda vücudumda su toplaması problemiyle karşılaştım. Özellikle ilk seferden sonra, her kullanımdan sonra aynı sorunun tekrarlanması beni oldukça mağdur etti. Ürünleri 2 yıl, 1 yıl...

28/07/2025 tarihinde Bingöl Kalium AVM'de bulunan Penti mağazanıza, Penti'nin kendi internet mağazasından aldığımız 2 adet sütyen ile farklı bir mağazadan alınan 1 adet sütyenin değişimi için gittik. Aldığımız ürünlerin bedeni olmadığı için mağazaya gidip değişim talebinde bulunduk. Ancak mağazada y...
Penti'den online ürün aldım ayın 18 de. 21 temmuzdan itibaren kargoist adlı kargo firmasında kayıp. Kargo firması telefonu açmıyor. 2 defa Penti'yi aradım güya belirli bir sürede döneceklermiş süre belli değil ve benim kargo firması ile görüşmemi yazdılar Instagram'dan ulaşınca Penti'ye

19 Temmuz Penti online dan aldığımız ürünler yanlış geldi. İç çamaşırı olmasından dolayı iade değişim vs yapmakta zaten zorladık ve zorla da olsa iade süreci başlattık. Bu süreçte bizden WhatsApp dan gelen ürünün görselini vs istediler oluşturdukları kod sıkıntılıydı vs ve kendimiz kargoya götürdük....

İki seferdir kullandığım sütyenlerin demirleri kırılıyor. Bu kadar kaliteli ürünlerde böyle bir sıkıntı olmaması lazım. Yeni aldığım sütyenlerde de bu olayı yaşamaya başlıyorum. Bugüne kadar böyle bir olay yaşamamıştım. Geri dönüş sağlarsanız sevinirim.

Penti markasından aldığım 3 çift çorabın 1 tanesi aynı çift gelmedi biri farklı diğeri farklı geldi. Bir köpek bir kedi ve bir ayıcık modelliydi. Köpekli olan çift doğru. Ayıcıklı olan da doğru kedili olanın çifti de ayıcıklı gelmiş. Penti markasının bu hatasını telafi etmesini rica ediyorum
Trendyol Penti satıcısından bir adet mayo aldım 22 temmuzda sipariş verdim. Bugün ayın 28 i hala hazırlanıyor diyor. Çoktan teslim almam gereken ürün hala hazırlanıyor. görünüyor. İptal etmek istemiyorum çünkü bedenimin stoğu görünmüyor. Neden insanları mağdur ediyorsunuz. Üstelik satıcıya soru sor ...
Yaklaşık 13-14 gün önce Cepa AVM Penti'den alışveriş yaptım. Aldıklarım arasında 2 adet plaj terliği de vardı. Birisi beyaz, diğeri siyah ve ikisi de 37 numaraydı. Aldıktan sonra kullandığımda siyah terlik, adeta 35 numaraya küçüldü. Güneşte kalmadı, beyaz olanla aynı yerde durdu. Siyah terliği bir...
Penti'den 18.07.2025 tarihinde oluşturduğum 0403860880 numaralı sipariş hala kargoya verilmedi ve sipariş durumunda günlerdir hiçbir değişiklik yok. WhatsApp destek hattına ulaştığımda herkes farklı bir şey söylüyor. İlk ulaştığım temsilci "faturanın kesilerek kargo teslim birimine teslim edilmek üz...

Penti gece indiriminde 1500₺ lik alışveriş yapmak istedim ama 1500₺ ye 150₺ indirim tanımlanacaktı ama tanımlanmadı. Tanımlanmadığı için sipariş vereceğim bir ürünü silmek zorunda kaldım. Normalde otomatik olarak tanımlanması gerekir. Çok üzücü. Vaadini yerine getirmiyor Penti
Penti online dan yapmış olduğum alışverişte yanlış adres girmişim, bunu fark ettim ve daha sipariş alındı aşamasında, hazırlanmamış bile iptal etmek istedim etmiyorlar. Yanlış adres, henüz yola çıkmamış diyorum. 1 saat içinde iade edebilirsiniz diyor yoksa iade olmaz diyor. 5000 TL lik siparişten ba...
Penti'den ürün sipariş ettim. Sonrasında ürünü yanlış sipariş ettiğimi fark edip, daha sipariş oluşturulmadan iptal talebinde bulundum. Talebimi kabul etmediler. Kargonun bana geleceğini, benim teslim almayacağımı ve ürünün geri gideceğini söylediler. Sonrasında ise bu ürünün iç çamaşırı olduğunu be...

26 Temmuz Cumartesi günü Penti mağazasından alışveriş yaptım. B kap istediğimi ve acil olduğunu belirtmeme rağmen bana a kap verildi. Ürünü küçük gördüğümü söylediğimde “bu size olur” denilerek geçiştirildim. Mağazada fark etmedim paketi çoktan açmıştım. Ayrıca aldığım silikon sütyen kesinlikle yap...

Muğla Merkez Penti'ye eşime istediği ürünleri almak için gittim fakat almadan geri çıkmak zorunda kaldım. İçerisi inanılmaz sıcak ve havasızdı. 2 dakika bile durulmuyor içeride. Nedenini Sorduğumda oradaki personeller klimanın arızalı olduğunu ve birkaç zamandır bu şekilde çalışmak zorunda oldukları...