Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Tekin sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Hakkım Verilmedi Siparişim Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Tekin
17 Kasım 16:48
300

09.11.2025 tarihinde Penti online mağazadan 0404658158 numaralı siparişi verdim ve toplamda 2.563 TL ödedim. Siparişimde, reklamda belirtilen “2 alana 1 bedava” kampanyasından yararlanarak alışveriş yaptım. Ancak siparişi onayladıktan sonra kampanyaya dair hiçbir bilgi çıkmadı ve siparişimde sadece iki adet ürün görünüyor. Kampanyadan faydalanamadım.

Üzerinden 8 gün geçmesine rağmen siparişim hala teslim edilmedi. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen sürekli “ilgili birim arayacak” denilerek oyalanıyorum, ancak kimse dönüş yapmıyor ve herhangi bir çözüm sunulmuyor. Ücretini peşin ödememe rağmen hem ürünlerim gelmedi hem de kampanya hakkım sağlanmadı.

Siparişimdeki ürünlerin bir an önce gönderilmesini ve alışveriş yaptığım kampanya dahilinde hakkım olan üçüncü ürünün de eklenmesini talep ediyorum.

18 Kasım 12:46 (Şikayetten 19 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler yapılarak, size en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi

18 Kasım 12:46
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hatice sonuçtan hiç memnun değil

Penti Online Mağaza Kampanya Mağduriyeti Ve Çözüm Eksikliği

Hatice
04 Kasım 10:46
390
4
Sevil sonuçtan memnun
Çözüldü

Sevil
15 Mayıs 13:18
630

Mehtap
21 Aralık 2024 10:17
344

Hacer
12 Kasım 2024 11:57
213
Penti'nin Kampanya Siparişi Teslimatında Yaşanan Gecikme Ve İletişim Sorunları
Penti'nin Kampanya Siparişi Teslimatında Yaşanan Gecikme Ve İletişim Sorunları
1
Büşra sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edildi Denilen Siparişim Elime Ulaşmadı Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Büşra
13 Kasım 00:22
344
Benzer Şikayet Yaz
Penti Kategorileri