Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Tekin sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Hakkım Verilmedi Siparişim Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
Tekin
17 Kasım 2025 16:48
570

09.11.2025 tarihinde Penti online mağazadan 0404658158 numaralı siparişi verdim ve toplamda 2.563 TL ödedim. Siparişimde, reklamda belirtilen “2 alana 1 bedava” kampanyasından yararlanarak alışveriş yaptım. Ancak siparişi onayladıktan sonra kampanyaya dair hiçbir bilgi çıkmadı ve siparişimde sadece iki adet ürün görünüyor. Kampanyadan faydalanamadım.

Üzerinden 8 gün geçmesine rağmen siparişim hala teslim edilmedi. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen sürekli “ilgili birim arayacak” denilerek oyalanıyorum, ancak kimse dönüş yapmıyor ve herhangi bir çözüm sunulmuyor. Ücretini peşin ödememe rağmen hem ürünlerim gelmedi hem de kampanya hakkım sağlanmadı.

Siparişimdeki ürünlerin bir an önce gönderilmesini ve alışveriş yaptığım kampanya dahilinde hakkım olan üçüncü ürünün de eklenmesini talep ediyorum.

18 Kasım 2025 12:46 (Şikayetten 19 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler yapılarak, size en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi

18 Kasım 2025 12:46
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hatice sonuçtan hiç memnun değil

Penti Online Mağaza Kampanya Mağduriyeti Ve Çözüm Eksikliği

profile
Hatice
04 Kasım 2025 10:46
567
4
Sevil sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Sevil
15 Mayıs 2025 13:18
740

profile
Mehtap
21 Aralık 2024 10:17
425

profile
Hacer
12 Kasım 2024 11:57
299
Penti'nin Kampanya Siparişi Teslimatında Yaşanan Gecikme Ve İletişim Sorunları
Penti'nin Kampanya Siparişi Teslimatında Yaşanan Gecikme Ve İletişim Sorunları
1
Büşra sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edildi Denilen Siparişim Elime Ulaşmadı Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
Büşra
13 Kasım 2025 00:22
541

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Penti Kategorileri