to read complaints and reviews, or file yours. 
Penti’nin online mağazasından aldığım gri fermuarlı kapüşonlu ve siyah yüksek bel toparlayıcı tayt ürünlerim teslim edildiği halde, sistemde hâlâ “ürünler hazırlanıyor” olarak görünüyor. Teslimat numaram: 04045761164. Ürünleri iade etmek istiyorum fakat siparişimin üzerinden bir hafta geçti ve her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Her seferinde “ilgili birimlere iletildi” denilerek oyalandım, sonunda ise dalga geçer gibi “keyifli alışverişler” deniyor.
İade kodumun bir an önce verilmesini ve ürünleri iade ederek ücret iadesi almak istiyorum. Sürecin uzaması ve ilgisizlik nedeniyle mağduriyet yaşıyorum, acil çözüm bekliyorum.
31 Ekim tarihinde Penti'nin kendi internet sitesinden aldığım taytı, iade etmek üzere Yurtiçi Kargo ile gönderdim (Takip No: 2105883314747). Sipariş numaram: 04044265141. Ürün bedeli olan 599 TL’yi kredi kartı ile ödemiştim. Aradan 18 gün geçmesine rağmen ücret iadem yapılmadı. Bu süreçte defalarca...
8 Eylül’de Penti uygulaması üzerinden Penti Club hesabımla kız çocuk taytı sipariş ettim (Sipariş No: 04041605581). Ancak tarafıma 10 Eylül’de yanlış ürün teslim edildi. Hemen müşteri hizmetlerini aradım ve ürünü kargo ile iade etmem gerektiği söylendi. Yurtiçi Kargo ile ürünü iade ettim ve 13 Eylül...
12 Eylül Cuma günü Penti internet sitesinden 04041780161 numaralı siparişimle 2 tayt ve 1 sporcu sutyeni dahil toplam 5 ürün satın aldım. Siparişimin 2 ürünü ayrı bir kargo ile doğru şekilde teslim edildi, ancak kalan 3 ürün 15 Eylül Pazartesi günü başka bir kargo ile tarafıma ulaştı ve yanlış ürünl...
Penti online mağazasından aldığım hamile taytı, depodan yanlış ve kirli şekilde gönderildiği için iade etmek istedim. Ürünü mağazada iade edemeyince, merkezlerine göndermem gerektiği söylendi ve ben de ürünü 12 Temmuz’da kendilerine ulaştırdım. Aradan iki ay geçmesine rağmen yaklaşık 250 TL tutarınd...
Yorumlar