to read complaints and reviews, or file yours. 
06 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden, Penti satıcısından 4 parça ve toplam 23 adet çorap siparişi verdim. Sipariş numaram: 451 070 910 5. Toplamda 1.134,94 TL kredi kartı ile ödeme yaptım. Ancak bugün, 17 Kasım olmasına rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak gözüküyor ve tarafıma herhangi bir fatura veya belge ulaşmadı.
Hepsiburada müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ürünlerin Penti’de olmadığını ve gönderim yapılamayacağını, siparişi iptal etmem gerektiğini söylediler. Aynı ürünleri şu anda 3 katı fiyatına kolayca satın alabiliyor olmam ise ayrıca hayal kırıklığı yaratıyor. Daha önce de Penti’nin kendi sitesinden yaptığım indirimli alışverişlerde benzer şekilde ürünler gönderilmemişti.
Siparişimin iptal edilmesini değil, ürünlerimin tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
20.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Penti satıcısından iki adet eşofman altı ve bir adet dizde çorap siparişi verdim. Sipariş numaram: 422 928 026 4. Toplamda 769,98 TL tutarında kredi kartı ile ödeme gerçekleştirdim. Ancak siparişimin üzerinden 9 gün geçmesine rağmen ürünlerim kargoya verilm...
25 Temmuz 2025 tarihinde Penti Online’dan 0403905566 numaralı siparişle çorap satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile 250 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimin üzerinden 11 gün geçti ve ürünüm hala kargoya verilmedi. Sipariş takipte hiçbir hareket göremiyorum. Sorunun çözümü için Penti müşteri hizmet...
14 Kasım'da Penti'den sadece çorap siparişi verdim. Bugün 27 Kasım ve ürün hâlâ hazırlanıyor, kargoya verilmesi ise söz konusu değil. Resmen insanların parası alınıyor ve ürün sağlanmıyor. Tahminimce, insanlardan toplanan paralar işletilerek ürünlerin temin edilmediği söyleniyor. Müşteri hizmetlerin...
13’ünde Penti’nin online mağazasından 0404023591 numaralı siparişimle iç giyim ve çorap ürünleri aldım. Aradan yedi gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hazırlanmıyor. Ürünlerin altında “en geç beş iş günü içinde kargoya verilir” ibaresi olmasına rağmen bu süre ço...
25 Ekim 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden Penti mağazasının 2 al 1 öde kampanyası ile 3 çeşit üründen toplam 6 adet ürün alışverişi yaptım. Siparişim 7 Kasım 2024 perşembe gününe kadar kargolanmadı. 7 Kasım 2024 perşembe günü tarafıma hiçbir ürün tedarik edilemediği için siparişimin iptal edildiğ...
Yorumlar