Penti Mağazasında Personelin Rahatsız Edici Bakışı Ve Çorap Deneme Uyarısı
8 Mayıs öğleden sonra İzmir Karşıyaka Hilltown AVM’deki Penti mağazasına alışveriş için gittim. Mağazada bana yardımcı olan hanımefendiden gayet memnundum, bikini ve elbiseyi verilen çantaya koyduk, çoraplar ise elimdeydi.
Deneme kabinine geçtiğimde, kabindeki görevli hanımefendinin bana garip ve rahatsız edici şekilde baktığını hissettim. Ardından “çoraplar denenmiyor” şeklinde uyarıda bulundu. Zaten çorap denemediğimi, böyle bir şey yapılmadığını bildiğimi ve Penti’den sık sık alışveriş yapan biri olduğumu özellikle belirtmek isterim. Buna rağmen kendimi sanki bir şey yapmışım gibi suçlanmış ve küçük düşürülmüş hissettim.
Bu durumdan rahatsız olduğum için alışverişimi tamamlamadan mağazadan çıktım ve başka bir çalışana durumu iletip şikayetçi olduğumu söyledim. Penti gibi sürekli tercih ettiğim bir markada böyle bir tutumla karşılaşmak beni gerçekten üzdü.
Bu yaşananlarla ilgili olarak firmadan benimle iletişime geçilmesini, ilgili personel hakkında gerekli uyarının yapılmasını ve tarafıma bir özür iletilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler yapılarak, size en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili tarafınıza arama yapılarak gerekli aksiyonlar alınmıştır. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi



