to read complaints and reviews, or file yours.Personel Tutumunun Saygısızlığı Ve Online Siparişte Haksız Poşet Ücreti
Bugün İzmir Optimum Penti mağazasında personel tutumundan dolayı büyük hayal kırıklığı yaşadım. Mağazaya girdiğimde personel yüzüme bile bakmadan, herhangi bir açıklama yapmadan beni başka mağazaya yönlendirdi. Müşteriyle iletişimleri, saygı ve ilgileri tamamen sıfırdı.
Online siparişimi almak için tekrar mağazaya gittiğimde ise, siparişim online olmasına rağmen bir adet poşet için 5 TL ücret talep edilip tahsil edildi. Hem saygısız bir yaklaşım hem de bu poşet ücreti nedeniyle kendimi tamamen değersiz bir müşteri gibi hissettim.
Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle poşet için alınan 5 TL’nin iadesini istiyor, ayrıca ilgili personel hakkında gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler yapılarak, size en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili tarafınıza arama yapılmış ancak ulaşılamamıştır. Konuya ilişkin size yardımcı olabilmemiz adına bize ulaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi
