Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Penti'den Tarafıma Ait Olmayan Fatura Ve Kişisel Verilerin İzinsiz Kullanımı

12 Mayıs 21:14210

12.05.2026 tarihinde telefonuma Penti tarafından, adıma fatura kesildiğine dair bir mesaj geldi. Mesaj içeriğinde 19 Mayıs Pendik şubesinden işlem yapılmış gibi görünmesine rağmen, ben bu mağazada hiçbir şekilde alışveriş yapmadım, üye olmadım, hatta o bölgede dahi yaşamıyorum. Bana ait olmayan bir işlem üzerinden adım kullanılarak fatura kesilmiş olması son derece rahatsız edici ve endişe vericidir.

Bu durumun, bilgim ve onayım dışında gerçekleştiğini, söz konusu faturanın kesinlikle bana ait olmadığını özellikle belirtmek isterim. Kişisel verilerimin izinsiz kullanıldığı kanaatindeyim ve bu konuda açıklama bekliyorum.

Adıma kayıtlı olabilecek tüm üyelik, fatura, telefon numarası ve kişisel veri kayıtlarımın acilen kontrol edilerek, bana ait olmayan kayıtların iptal edilmesini ve kişisel verilerimin sistemlerinizden silinmesini talep ediyorum. Ayrıca bundan sonra tarafıma bu şekilde mesaj gönderilmemesini ve sürecin sonucu hakkında yazılı olarak bilgilendirilmek istiyorum.

8 Haziran 12:07 (Şikayetten 26 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler yapılarak, size en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi

8 Haziran 12:08

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili tarafınıza arama yapılmış ancak ulaşılamamıştır. Konuya ilişkin size yardımcı olabilmemiz adına tarafımıza ulaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Penti'den İzinsiz Fatura Ve Kişisel Veri Kullanımı

29 Mart 20:12239

Bugün telefonuma Penti tarafından hiçbir alışveriş yapmadığım halde fatura kesildiğine dair SMS geldi. Herhangi bir ürün...

2

Adıma Yapılmayan Alışverişlerin E-Faturaları Ve Güvenlik İhlali

14 Aralık 2025 13:59584

11.12.2025 ve 13.12.2025 tarihlerinde, bana ait olmayan iki farklı mağaza alışverişine ait e-faturalar SMS olarak telefo...

Telefon Numaram Üzerinden Yetkisiz Fatura Kesilmesi Ve Açıklama Talebi

30 Aralık 2025 17:51266

Penti'de hiçbir alışveriş yapmamama rağmen telefon numaram üzerine fatura kesildiğini fark ettim. 30.12.2025 tarihinde s...

Öne ÇıkanKonular

Penti Kategorileri

TrustBuy Skoru