Penti'den Tarafıma Ait Olmayan Fatura Ve Kişisel Verilerin İzinsiz Kullanımı
12.05.2026 tarihinde telefonuma Penti tarafından, adıma fatura kesildiğine dair bir mesaj geldi. Mesaj içeriğinde 19 Mayıs Pendik şubesinden işlem yapılmış gibi görünmesine rağmen, ben bu mağazada hiçbir şekilde alışveriş yapmadım, üye olmadım, hatta o bölgede dahi yaşamıyorum. Bana ait olmayan bir işlem üzerinden adım kullanılarak fatura kesilmiş olması son derece rahatsız edici ve endişe vericidir.
Bu durumun, bilgim ve onayım dışında gerçekleştiğini, söz konusu faturanın kesinlikle bana ait olmadığını özellikle belirtmek isterim. Kişisel verilerimin izinsiz kullanıldığı kanaatindeyim ve bu konuda açıklama bekliyorum.
Adıma kayıtlı olabilecek tüm üyelik, fatura, telefon numarası ve kişisel veri kayıtlarımın acilen kontrol edilerek, bana ait olmayan kayıtların iptal edilmesini ve kişisel verilerimin sistemlerinizden silinmesini talep ediyorum. Ayrıca bundan sonra tarafıma bu şekilde mesaj gönderilmemesini ve sürecin sonucu hakkında yazılı olarak bilgilendirilmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler yapılarak, size en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili tarafınıza arama yapılmış ancak ulaşılamamıştır. Konuya ilişkin size yardımcı olabilmemiz adına tarafımıza ulaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi




